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欽州技術(shù)服務(wù)專(zhuān)員招聘

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2025-09-10
黎峰
工作職責(zé):
1、對(duì)購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶(hù)等工作的招攬;
2、售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)招攬,
3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話(huà)邀約,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)咨詢(xún)、答疑,反饋客戶(hù)抱怨并對(duì)接服務(wù)顧問(wèn);
4、針對(duì)各項(xiàng)售后活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)邀約工作,吸引客戶(hù)回廠。多渠道對(duì)客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷,提升客戶(hù)的活躍度及滿(mǎn)意度;
5、客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與管理,統(tǒng)計(jì)分析招攬報(bào)表。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有相關(guān)客戶(hù)服務(wù)、電話(huà)接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識(shí),具備一定的客戶(hù)管理能力;
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力
4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。
薪資待遇:底薪+提成+五險(xiǎn)保障+獎(jiǎng)金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+團(tuán)建活動(dòng)+其他福利
工作地址:欽州市金海灣東大街95號(hào)廣汽豐田4S店
約 1 個(gè)崗位
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