
欽州客服售前售后招聘
桂聘提供2025年4月欽州客服售前售后最新招聘,欽南區(qū)1條靈山縣1條,平均工資約為3106元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服售前售后客服專員網(wǎng)絡(luò)客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服專員
3000-5000元2025-04-15莫祖毅工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問(wèn);
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時(shí)處理退換貨/中差評(píng)/投訴等;
5. 維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶售后滿意度;
6. 主動(dòng)挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ);
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真;
4. 服從管理,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。 -
直播客服
3000-4000元2025-04-13工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上客服工作,處理售前、售中、售后的各種問(wèn)題。
2、記錄顧客訂單信息、咨詢產(chǎn)品種類和規(guī)格。
3、查看信息與顧客留言反饋,包括直播私信及短視頻下方粉絲留言,實(shí)時(shí)關(guān)注并及時(shí)回復(fù)。
4、匯總用戶高頻問(wèn)題,供培訓(xùn)參考。
任職要求:
1、溝通力強(qiáng),表達(dá)能力好,打字速度不低于40字/分鐘。
2、熟悉售前銷售問(wèn)題解答和售后問(wèn)題處理工作流程。
3、擁有較好的應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),邏輯清晰。
約 2 個(gè)崗位
欽州相關(guān)熱門崗位
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欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3106
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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25.3%2K
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53.3%3K
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14.7%4K
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4%5K
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1.3%6K-8K
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1.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。