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欽州售后服務(wù)經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年4月欽州售后服務(wù)經(jīng)理最新招聘,欽南區(qū)2條,平均工資約為3500元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理保險售后服務(wù)經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
工作內(nèi)容:
1. 承接客戶訂單,搭建多語言客服系統(tǒng),設(shè)計客戶響應(yīng)流程,處理認證咨詢、物流追蹤、售后糾紛等問題。
2. 通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù),提升自助服務(wù)解決率。
3. 協(xié)調(diào)認證機構(gòu)、物流商等資源,解決客戶服務(wù)中遇到的問題,確保訂單交付。
4. 設(shè)計客戶全周期服務(wù)方案,如新用戶指導(dǎo)手冊、復(fù)購客戶專屬套餐。
5. 與技術(shù)團隊合作優(yōu)化客服工具,提升服務(wù)效率。
6.參與第三方服務(wù)商(物流、認證機構(gòu))準入審核,制定服務(wù)質(zhì)量考核標準。
7. 處理日??驮V,協(xié)調(diào)賠償方案,保障客戶滿意度。
8.監(jiān)控服務(wù)指標(如滿意度、響應(yīng)時效),根據(jù)區(qū)域文化調(diào)整策略。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3 年以上客戶服務(wù)管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和問題解決能力。
4. 熟悉客戶服務(wù)流程和相關(guān)軟件系統(tǒng)操作。
2025-04-15
魯靖
港灣7號水匯中心-營銷經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負責(zé)收集市場信息,包括公司和其它競爭對手的促銷手段及效果,客戶信息反饋,市場最新動態(tài)等,并將信息反饋上級;
2、負責(zé)制訂并執(zhí)行各自業(yè)務(wù)塊的開發(fā)、銷售計劃;
3、負責(zé)開發(fā)新客戶,維護現(xiàn)有資源,如期完成市場推廣及公司要求的營業(yè)指標;
4、負責(zé)客戶售前、售中及售后服務(wù),及時、妥善地解決問題;
5、負責(zé)通知電話、郵件、登門等方式對現(xiàn)有和潛在客戶進行銷售拜訪/回訪,與客戶保持緊密聯(lián)系,了解客戶需求;
6、管理指導(dǎo)所領(lǐng)導(dǎo)的銷售隊伍工作,分派任務(wù)并檢查完成的情況,定期對員工進行培訓(xùn)和評核。
崗位要求:
1、全日制大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上的銷售拓展經(jīng)驗及養(yǎng)生會所業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、具有較強的活動策劃、組織協(xié)調(diào)能力,良好的文案撰寫、創(chuàng)意表達能力;
4、形象氣質(zhì)佳,有較強的親和力、溝通表達及抗壓能力。
約 2 個崗位
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欽州汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 6.3%
    2K
  • 50%
    3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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欽州汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

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