
欽州售后維護(hù)客服招聘
桂聘提供2025年9月欽州售后維護(hù)客服最新招聘,欽南區(qū)2條,更多售后維護(hù)客服保險(xiǎn)售后客服信用卡售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
售后招攬專員
3000-6000元2025-09-10黎峰工作職責(zé):
1、對(duì)購(gòu)車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬;
2、售后營(yíng)銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)客戶招攬,
3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對(duì)接服務(wù)顧問(wèn);
4、針對(duì)各項(xiàng)售后活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對(duì)客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度;
5、客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與管理,統(tǒng)計(jì)分析招攬報(bào)表。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或汽車相關(guān)專業(yè),有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識(shí),具備一定的客戶管理能力;
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力
4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。
薪資待遇:底薪+提成+五險(xiǎn)保障+獎(jiǎng)金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+團(tuán)建活動(dòng)+其他福利
工作地址:欽州市金海灣東大街95號(hào)廣汽豐田4S店 -
電商客服專員
3000-5000元2025-09-10莫祖毅工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問(wèn);
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時(shí)處理退換貨/中差評(píng)/投訴等;
5. 維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶售后滿意度;
6. 主動(dòng)挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ);
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真;
4. 服從管理,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
約 2 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
