營(yíng)運(yùn)實(shí)習(xí)生（2026年畢業(yè)生）

職位描述

一、崗位職責(zé)：

進(jìn)場(chǎng)管理：

1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開(kāi)展工作；

2. 負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔。

3. 負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

現(xiàn)場(chǎng)管理：

1. 負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng)，檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題，了解商戶經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和上報(bào)；

2. 負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)貨品的陳列、種類、營(yíng)業(yè)人員的管理提出合理化建議；

3. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解決商戶及顧客投訴，針對(duì)突發(fā)事件的處理和及時(shí)上報(bào)。

經(jīng)營(yíng)管理：

1. 負(fù)責(zé)落實(shí)銷售計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并上報(bào)；

2. 負(fù)責(zé)完成對(duì)各商戶/品牌營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，結(jié)算對(duì)賬工作；

3. 參與完成市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告；

4. 負(fù)責(zé)配合企劃部做好企劃推廣活動(dòng)資源的采集。

商戶管理：

1. 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問(wèn)題提出

具體的解決方法及建議；

2. 完成商鋪所有費(fèi)用的收繳、統(tǒng)計(jì)工作，并根據(jù)費(fèi)用收繳情況作好商戶的分析工

作 。

其他工作：

1. 負(fù)責(zé)協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理

2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作，做好手續(xù)辦理，建立商戶維護(hù)檔案

3. 負(fù)責(zé)吾悅會(huì)員后期維護(hù)工作。

二、任職資格:

1、性別不限，年齡22-24周歲，2025年本科應(yīng)屆畢業(yè)生。

2、熱愛(ài)零售行業(yè)，有良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)。

3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力，善于傾聽(tīng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。 

公司簡(jiǎn)介

新城控股集團(tuán)1993年創(chuàng)立于江蘇常州.現(xiàn)總部設(shè)于上海.經(jīng)過(guò)27年的快速發(fā)展.成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán).2020年位列中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)第8位.截至2020年第一季度末.公司總資產(chǎn)超人民幣4700億元.
      2015年.新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市.成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營(yíng)房企.股票代碼601155.SH.2019年.累計(jì)合同銷售金額約2708.01億元.同比增長(zhǎng)22.48%.累計(jì)銷售面積約2432萬(wàn)平方米.同比增長(zhǎng)34.21%.
      新城控股集團(tuán)于2008年成立商業(yè)管理集團(tuán)有限公司.目前已形成一支數(shù)千人的專業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì).從前期商業(yè)規(guī)劃.招商落位.到后期營(yíng)運(yùn)管理和營(yíng)銷推廣.具備全面的商業(yè)資源統(tǒng)籌和管理能力.在經(jīng)營(yíng)自有商業(yè)綜合體項(xiàng)目的同時(shí).也與優(yōu)質(zhì)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目合作.導(dǎo)入先進(jìn)的新城商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系.實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值.吾悅廣場(chǎng)與上萬(wàn)家國(guó)內(nèi)外一流品牌商家建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系.強(qiáng)大的商業(yè)磁場(chǎng)聚集海量商流及客流.在成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系帶動(dòng)下.助推商業(yè)資源的聯(lián)動(dòng)升級(jí).為消費(fèi)者持久維護(hù)高水準(zhǔn)的商業(yè)體驗(yàn).截至2020年6月.新城控股集團(tuán)在全國(guó)已開(kāi)業(yè)吾悅廣場(chǎng)達(dá)63座.2019年吾悅廣場(chǎng)租金及管理費(fèi)收入增長(zhǎng)至40.69億元.同比大幅上漲92.3%.     
      2017年8月.新城控股落子廣西北部灣重要城市之一的欽州.打造全國(guó)第49座新城吾悅廣場(chǎng).涵蓋住宅.住宿餐飲.商務(wù)金融及其他商服用途的大型城市綜合體.
      欽州新城吾悅廣場(chǎng)于2019年7月19日盛大開(kāi)業(yè).開(kāi)業(yè)當(dāng)天實(shí)現(xiàn)客流31.57萬(wàn)人.銷售額1420.65萬(wàn)元.成為欽州商業(yè)的一個(gè)標(biāo)志.