職位描述
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、汽車4s店銷售或客服經(jīng)驗2年以上，同崗位經(jīng)驗1年
3、有耐心，善溝通，并具有良好的統(tǒng)籌管理能力
職位描述：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)；
2、 制定部門工作計劃并實施完成；
3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決；
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作；
5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作， 發(fā)生客戶投訴時， 具有執(zhí)行權(quán)；
6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長期的規(guī)劃；
7、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表；
8、 帶領(lǐng)部門員工做好客服特色服務(wù)；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司簡介
廣西吉森汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2017年5月2日，注冊資本2000萬元，公司地址：欽州市欽南區(qū)安州大道東側(cè)（新三中附近），是長城汽車授權(quán)的長城汽車品牌經(jīng)銷商，是集整車銷售、配件經(jīng)營、維修服務(wù)、信息反饋為一體的標(biāo)準(zhǔn)4S店。
???我們秉承長城汽車“每天進(jìn)點一步點的”企業(yè)精神，把企業(yè)的服務(wù)理念“真誠關(guān)懷，快樂服務(wù)！”貫徹在我們的日?？蛻舴?wù)的全過程，力求為欽州地區(qū)的長城汽車品牌客戶提供便捷、專注、專業(yè)的服務(wù)。
???吉森長城秉持“給公司員工提供廣闊發(fā)展平臺”的人才理念，英雄不問出處，出處不如聚處，我們誠邀有志之士以及優(yōu)秀的汽車人才，如果您熱愛汽車行業(yè)、喜歡挑戰(zhàn)自我、充滿創(chuàng)新精神，也愿意腳踏實地和新公司一起成長，我們本著能力優(yōu)先、學(xué)歷不限的開放原則，以下崗位虛位以待，期待您的加入！
上班地點
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汽車、汽車零配件的銷售和售后服務(wù);道路運(yùn)輸、商品配送、包裝、倉儲、搬運(yùn)裝卸(危險品除外);物流信息咨詢;汽車租賃、二手車交易(評估除外);代理機(jī)動車輛人身意外險、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮、罐式)、大型物件運(yùn)輸(一類)。 -
汽車（除九座以下乘用車）及其零配件銷售；農(nóng)業(yè)機(jī)械、五金產(chǎn)品，汽車配件的銷售；車廂制造、銷售；二類機(jī)動車維修（大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修、整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項修理）。 -
人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)；票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；代理發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；從事銀行卡業(yè)務(wù)；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；提供保管箱服務(wù)；外匯存款、貸款、匯款；外幣兌換；外匯票據(jù)的承兌與貼現(xiàn)；貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算（國際結(jié)算）；結(jié)匯售匯（含個人結(jié)、售匯業(yè)務(wù)）；個人非融資類保函；通過上級行辦理代客外匯買賣；外匯銀行卡的發(fā)行；代理國外信用卡收單；資信調(diào)查、查詢、見證業(yè)務(wù)；其他總行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)南寧分行授權(quán)的業(yè)務(wù)；經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車配件、汽車用品、包裝食品銷售；汽車信息咨詢服務(wù)；代理機(jī)動車登記業(yè)務(wù)；汽車業(yè)務(wù)代辦服務(wù)；汽車租賃；二手車交易；汽車修理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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二手汽車、汽車用品及零配件、機(jī)油的銷售；機(jī)動車維修、保養(yǎng)、美容；汽車業(yè)務(wù)代辦；汽車保險代理服務(wù)；會展、汽車技術(shù)、商務(wù)信息咨詢服務(wù)；機(jī)電產(chǎn)品、計算機(jī)軟件、辦公用品、建筑材料、裝飾材料的銷售。
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汽車
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汽車銷售及售后服務(wù);汽車配件、潤滑油、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車維修保養(yǎng)、汽車美容、二手車銷售;汽車技術(shù)咨詢及汽車租賃服務(wù)。
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汽車/汽車銷售
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污水處理；供水、銷售；市政建設(shè)工程施工（三級）；水質(zhì)檢測服務(wù)、安裝管道、維修水管、水表；飲用水的深度開發(fā)與應(yīng)用。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 廣西吉森汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
