職位描述
1、處理客戶來電；
2、組織進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查并跟蹤改進(jìn)措施的效果；
3、促進(jìn)以客戶滿意為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè)，并使所有人員理解客戶滿意的重要性；
4、對(duì)所有應(yīng)處理的信息做出恰當(dāng)、及時(shí)的處理；
5、確保4S店的經(jīng)營(yíng)按照程序進(jìn)行，從而達(dá)到高質(zhì)量的結(jié)果；
6、在任何可能的方面，采取必要的措施以防止將來發(fā)生客戶不滿意的事件。
崗位要求：
1、能夠獨(dú)立組織客戶開發(fā)與管理工作；
2、圍繞公司銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)電話呼出、客戶開發(fā)、客戶分析及行為調(diào)查；
3、受理投訴等聯(lián)誼及維系管理；
4、性格外向，為人親和，有耐心、富有激情，積極主動(dòng)、敬業(yè)、富有奉獻(xiàn)精神。
公司簡(jiǎn)介
欽州中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司為外資企業(yè)，是中達(dá)（香港）集團(tuán)旗下一員，主要業(yè)務(wù)包括進(jìn)口機(jī)國(guó)產(chǎn)一汽豐田的銷售、維修、零配件供應(yīng)、回訪服務(wù)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理及二手車經(jīng)銷業(yè)務(wù)等。投資方中達(dá)集團(tuán)于1994年在香港成立，致力于汽車銷售及售后服務(wù)市場(chǎng)的長(zhǎng)期投資和經(jīng)營(yíng)，在成都、綿陽、德陽、武漢、濟(jì)寧、青島、煙臺(tái)、南寧、廈門和桂林等城市，分別投資經(jīng)營(yíng)豐田、寶馬和雷克薩斯銷售服務(wù)店建成了集銷售及售后服務(wù)于一身的經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)。
在公司高速發(fā)展之際，特向社會(huì)廣納賢才，我們將提供良好的工作環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。一流的企業(yè)期待一流的人才！
招聘職位人員一經(jīng)錄用，公司提供相應(yīng)的社會(huì)保障福利（五險(xiǎn)一金），具有培訓(xùn)及升職的機(jī)會(huì)！
上班地點(diǎn)
工作地址：
欽州市揚(yáng)州街（北部灣建材城后） 查看上班路線
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一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車租賃;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;汽車裝飾用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);家用電器銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車零配件的銷售和售后服務(wù);道路運(yùn)輸、商品配送、包裝、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)裝卸(危險(xiǎn)品除外);物流信息咨詢;汽車租賃、二手車交易(評(píng)估除外);代理機(jī)動(dòng)車輛人身意外險(xiǎn)、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮、罐式)、大型物件運(yùn)輸(一類)。 -
一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件批發(fā);洗車服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車舊車銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；二手車鑒定評(píng)估；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；二手車鑒定評(píng)估；汽車租賃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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設(shè)計(jì)、制造、加工、銷售液晶顯示器及儀器儀表、電子元器件、電子材料、家用電器、通訊產(chǎn)品、電子計(jì)算機(jī)的材料、設(shè)備及提供技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國(guó)家法律法規(guī)限制或禁止的除外）；機(jī)械設(shè)備及自有物業(yè)租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
廣汽豐田、進(jìn)口豐田品牌汽車銷售；汽車用品、汽車飾品、機(jī)動(dòng)車配件、日用百貨的銷售；汽車租賃；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；二手車交易（評(píng)估除外）；二類機(jī)動(dòng)車維修（小型車輛維修）、汽車信息咨詢服務(wù)、代辦汽車消費(fèi)信貸服務(wù)、機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：第一類增值電信業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：電子產(chǎn)品銷售；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；信息安全設(shè)備銷售；軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；圖文設(shè)計(jì)制作；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；動(dòng)漫游戲開發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車（除九座以下乘用車）及其零配件銷售；農(nóng)業(yè)機(jī)械、五金產(chǎn)品，汽車配件的銷售；車廂制造、銷售；二類機(jī)動(dòng)車維修（大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修、整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理）。
- 欽州中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 13年（2011年12月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
