職位描述

1、處理客戶來電;
2、組織進行客戶滿意度的調(diào)查并跟蹤改進措施的效果;
3、促進以客戶滿意為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè),并使所有人員理解客戶滿意的重要性;
4、對所有應(yīng)處理的信息做出恰當(dāng)、及時的處理;
5、確保4S店的經(jīng)營按照程序進行,從而達(dá)到高質(zhì)量的結(jié)果;
6、在任何可能的方面,采取必要的措施以防止將來發(fā)生客戶不滿意的事件。
崗位要求:
1、能夠獨立組織客戶開發(fā)與管理工作;
2、圍繞公司銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)電話呼出、客戶開發(fā)、客戶分析及行為調(diào)查;
3、受理投訴等聯(lián)誼及維系管理;
4、性格外向,為人親和,有耐心、富有激情,積極主動、敬業(yè)、富有奉獻(xiàn)精神。

公司簡介

欽州中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司為外資企業(yè),是中達(dá)(香港)集團旗下一員,主要業(yè)務(wù)包括進口機國產(chǎn)一汽豐田的銷售、維修、零配件供應(yīng)、回訪服務(wù)、保險兼業(yè)代理及二手車經(jīng)銷業(yè)務(wù)等。投資方中達(dá)集團于1994年在香港成立,致力于汽車銷售及售后服務(wù)市場的長期投資和經(jīng)營,在成都、綿陽、德陽、武漢、濟寧、青島、煙臺、南寧、廈門和桂林等城市,分別投資經(jīng)營豐田、寶馬和雷克薩斯銷售服務(wù)店建成了集銷售及售后服務(wù)于一身的經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)。
在公司高速發(fā)展之際,特向社會廣納賢才,我們將提供良好的工作環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間和富有競爭力的薪酬福利。一流的企業(yè)期待一流的人才!
招聘職位人員一經(jīng)錄用,公司提供相應(yīng)的社會保障福利(五險一金),具有培訓(xùn)及升職的機會!

上班地點

工作地址: 欽州市揚州街(北部灣建材城后) 查看上班路線

可能感興趣的職位

欽州-浦北縣
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù),解答客戶疑問 2. 客戶資料審核、合同制作、銀行面簽等 3. 協(xié)助處理客戶反饋,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問題及時解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-10-26
吳觀華
欽州-欽南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù),解答客戶疑問 2. 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠處理客戶需求,提供滿意解決方案 3. 有責(zé)任心,能夠在團隊中協(xié)作工作
2025-10-26
賴朝紀(jì)
客服專員
5000-6000元
欽州-欽南區(qū)
網(wǎng)絡(luò)咨詢、要有醫(yī)學(xué)知識的人員優(yōu)先
2025-10-22
凌關(guān)華
客服專員
5000-6000元
欽州-欽南區(qū)
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2025-10-22
施甘泉
欽州-欽南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于新媒體平臺(如微信、抖音等)的咨詢與反饋; 2、維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,確保良好的用戶體驗; 3、收集客戶信息交給銷售回訪 4、協(xié)助團隊進行新媒體內(nèi)容的策劃與發(fā)布,促進留資 5、定期匯總客戶數(shù)據(jù),形成報告,支持團隊決策。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶疑問; 2、熟悉主流社交媒體平臺操作,有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 4、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進行效果評估; 5、對汽車行業(yè)有一定了解,對新媒體營銷有濃厚興趣。
2025-10-22
陸艷萍
客服專員
3000-8000元
欽州-欽南區(qū)
欽州一航信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度 2. 及時響應(yīng)客戶需求,有效解決客戶問題 3. 維護客戶關(guān)系,促進良好的溝通和協(xié)作 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力 2. 能夠在團隊中發(fā)揮積極作用,與團隊成員協(xié)作完成任務(wù) 3. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量
2025-10-22
李樹浩
欽州-欽南區(qū)
欽州一航信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供金融產(chǎn)品咨詢,解答客戶疑問 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進客服流程,提高工作效率 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題。 2. 能夠在團隊中發(fā)揮作用,與團隊成員協(xié)作 3. 對金融產(chǎn)品有一定了解,能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識
2025-10-22
李樹浩
客服專員
2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
1.積極回復(fù)客戶信息 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)
2025-10-22
馬明奎
客服專員
2000-5000元
欽州-欽南區(qū)-人和春天
前臺咨詢 教材分揀 招生運營 售后服務(wù) 客戶維護 學(xué)生學(xué)習(xí)家校溝通
2025-10-22
鐘鐵
客服專員
6000-10000元
欽州-欽南區(qū)
單量越多提成獎金越高
2025-10-21
羅司平
欽州中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 13年(2011年12月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP