職位描述
崗位職責:
1.負責來店客戶、新車交車、售后客戶的滿意度回訪并完成系統(tǒng)維護;
2.對回訪反饋的抱怨進行跟進,督促業(yè)務部門責任人按時反饋,進
行二次回訪;
3.對新車客戶進行 100%面訪,舉辦交車儀式,留存紙質面訪單及交車合
影照片備檔,完成客戶畫像;
4.負責客戶關懷短信發(fā)送、車主講堂客戶邀約、客戶關懷活動執(zhí)行等日常
客戶關愛工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有較強責任心和客戶服務意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識;
3、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往、應變能力。
社保、公積金、帶薪年休、節(jié)日福利、榮譽日福利、午餐補貼、高溫補貼、出差補貼、團體活動費補貼、一經聘用,公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬,富有發(fā)展前景的機會平臺。
聯(lián)系人:吳女士 電話: ***********
公司地址:金海灣東大街95號廣汽豐田4S店(北部灣商貿建材城旁)
公司簡介
廣西廣緣汽車有限公司(全國十佳汽車服務商)始創(chuàng)于1993年2月,是廣西區(qū)內最大的專注于汽車價值鏈服務領域的綜合性集團公司之一。經營涉及日系五大汽車品牌,以汽車銷售和售后服務為核心業(yè)務。目前旗下14家4S品牌專營店,3家直營店,員工超1000人,主要由南寧市區(qū)向周邊二級城市百色、欽州、玉林、崇左輻射,業(yè)務范圍逐漸覆蓋全區(qū)各地。
???????目前集團經營涉及日系五大汽車品牌:一汽豐田、廣汽豐田、廣汽本田、東風日產、雷克薩斯,我們以汽車銷售和售后服務為核心業(yè)務。2002年6月18日,廣緣一汽豐田店正式開業(yè),成為廣西首家包括整車銷售(sale)、零配件供應(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)四位一體的豐田4S特約經銷店,標志著廣緣集團從單一售后維修向汽車銷售服務轉型的開始。
???????我們嚴格進行企業(yè)管理,通過“5S”(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),不斷創(chuàng)造一個讓顧客、讓雇員滿意的消費環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為雇員提供良好的發(fā)展空間,積極構建以“持續(xù)提高雇員滿意度,打造最佳雇主形象”為核心的現代企業(yè)人力資源管理體系,不斷完善任人唯賢的用人機制、雇員培訓開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分激發(fā)個人潛能去實現人生目標和宏愿,高效、持續(xù)促進公司及個人共同成長。
???????欽州廣緣東風日產、廣汽豐田4S店是廣西廣緣汽車有限公司旗下的全資控股子公司,依托于廣緣集團豐富的資源,作為東風日產以及廣汽豐田汽車公司在欽州市唯一的日產、廣豐4S店,為廣大用戶提供“銷售、維修、備件與信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務??偨ㄖ娣e為9000平方米,擁有欽州市最大的日產、廣豐汽車展廳和最現代化的汽車維修車間。
???????歡迎有同行同崗工作經歷或有意向進入車行相關崗位發(fā)展的朋友,您的能力決定您的收入,平臺已為您設好,廣緣廣汽豐田4S店期待您的加入,共創(chuàng)企業(yè)輝煌!?
???????欽州廣緣廣汽豐田店地址:欽州市欽南區(qū)金海灣東大街95號(北部灣建材城西面)
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上班地點
工作地址:
欽州 欽南區(qū) 汽車南站 查看上班路線
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