職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)來店客戶、新車交車、售后客戶的滿意度回訪并完成系統(tǒng)維護;
2.對回訪反饋的抱怨進行跟進,督促業(yè)務(wù)部門責(zé)任人按時反饋,進
行二次回訪;
3.對新車客戶進行 100%面訪,舉辦交車儀式,留存紙質(zhì)面訪單及交車合
影照片備檔,完成客戶畫像;
4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷短信發(fā)送、車主講堂客戶邀約、客戶關(guān)懷活動執(zhí)行等日常
客戶關(guān)愛工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有較強責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識;
3、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
社保、公積金、帶薪年休、節(jié)日福利、榮譽日福利、午餐補貼、高溫補貼、出差補貼、團體活動費補貼、一經(jīng)聘用,公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬,富有發(fā)展前景的機會平臺。
聯(lián)系人:吳女士 電話: ***********
公司地址:金海灣東大街95號廣汽豐田4S店(北部灣商貿(mào)建材城旁)
公司簡介
廣西廣緣汽車有限公司(全國十佳汽車服務(wù)商)始創(chuàng)于1993年2月,是廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團公司之一。經(jīng)營涉及日系五大汽車品牌,以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下14家4S品牌專營店,3家直營店,員工超1000人,主要由南寧市區(qū)向周邊二級城市百色、欽州、玉林、崇左輻射,業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋全區(qū)各地。
???????目前集團經(jīng)營涉及日系五大汽車品牌:一汽豐田、廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、雷克薩斯,我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。2002年6月18日,廣緣一汽豐田店正式開業(yè),成為廣西首家包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的豐田4S特約經(jīng)銷店,標(biāo)志著廣緣集團從單一售后維修向汽車銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型的開始。
???????我們嚴(yán)格進行企業(yè)管理,通過“5S”(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),不斷創(chuàng)造一個讓顧客、讓雇員滿意的消費環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為雇員提供良好的發(fā)展空間,積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度,打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,不斷完善任人唯賢的用人機制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分激發(fā)個人潛能去實現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿,高效、持續(xù)促進公司及個人共同成長。
???????欽州廣緣東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田4S店是廣西廣緣汽車有限公司旗下的全資控股子公司,依托于廣緣集團豐富的資源,作為東風(fēng)日產(chǎn)以及廣汽豐田汽車公司在欽州市唯一的日產(chǎn)、廣豐4S店,為廣大用戶提供“銷售、維修、備件與信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務(wù)??偨ㄖ娣e為9000平方米,擁有欽州市最大的日產(chǎn)、廣豐汽車展廳和最現(xiàn)代化的汽車維修車間。
???????歡迎有同行同崗工作經(jīng)歷或有意向進入車行相關(guān)崗位發(fā)展的朋友,您的能力決定您的收入,平臺已為您設(shè)好,廣緣廣汽豐田4S店期待您的加入,共創(chuàng)企業(yè)輝煌!?
???????欽州廣緣廣汽豐田店地址:欽州市欽南區(qū)金海灣東大街95號(北部灣建材城西面)
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上班地點
工作地址:
欽州 欽南區(qū) 汽車南站 查看上班路線
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客服專員2000-6000元欽州-靈山縣工作職責(zé):客戶接待,數(shù)據(jù)管理,客戶服務(wù)回訪,其他部門的服務(wù)工作督促督查。 崗位要求:1、十八歲-35歲之間,形象氣質(zhì)佳,說話流利。 2、懂得一定的接待禮儀,擁有較強的服務(wù)意識,性格活潑開朗,具有親和力。 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,會基本的電腦知識。 4、懂得一定的營銷技巧,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 薪酬待遇:底薪2200十績效考核600十個人提成百分之四2025-08-29曹相華
欽州相關(guān)熱門崗位

- 欽州廣緣金海灣汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年(2013年8月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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