職位描述

崗位職責(zé):
1、依照排班出勤,認(rèn)真遵守營(yíng)業(yè)廳作息時(shí)間規(guī)定,認(rèn)真遵守客服服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度; 
2、通過(guò)前臺(tái)、電話受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴及建議; 
3、嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真核對(duì)單據(jù),確保準(zhǔn)確;
4、保持工作區(qū)域整潔,保持良好工作形象,使用文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ),及時(shí)接待到訪客戶(hù)及接聽(tīng)客戶(hù)熱線電話,解決日常燃?xì)馐召M(fèi)及報(bào)修問(wèn)題。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)好,有親和力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、 具有一定的計(jì)算機(jī)及辦公網(wǎng)絡(luò)使用技能。
4、具有燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

廣西欽州廣投清潔能源有限公司成立于2017年2月23日,由廣西廣投燃?xì)庥邢薰荆ㄕ脊?0%)與欽州皇馬城市發(fā)展投資有限公司(占股30%)共同出資組建,公司注冊(cè)資本3000萬(wàn)元。公司負(fù)責(zé)在欽州市欽北區(qū)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)(包含欽北新城、皇馬工業(yè)園區(qū)及欽北區(qū)所屬的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn))獨(dú)家投資建設(shè)等城鎮(zhèn)燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施,并負(fù)責(zé)供應(yīng)和銷(xiāo)售天然氣及提供相關(guān)服務(wù)。

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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供金融產(chǎn)品咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn) 2. 處理客戶(hù)反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)客服流程,提高工作效率 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題。 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 對(duì)金融產(chǎn)品有一定了解,能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)
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1、男女不限,年齡18-30歲,待人熱情開(kāi)朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力。 2、通過(guò)電話、微信等方式邀約客戶(hù)進(jìn)店了解裝修,根據(jù)公司、部門(mén)要求,每月完成進(jìn)店客任務(wù)要求;
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工作內(nèi)容: 1、做好各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)報(bào)名客戶(hù)的咨詢(xún)、邀約工作 2、微信維護(hù)并跟進(jìn),為客戶(hù)解答裝修知識(shí)和講解活動(dòng)內(nèi)容優(yōu)惠 3、邀約客戶(hù)到店,交給設(shè)計(jì)師講解即可 4、公司開(kāi)發(fā)提供意向客戶(hù):聯(lián)系正常維護(hù)和跟蹤邀約客戶(hù)到公司來(lái)了解,協(xié)助設(shè)計(jì)師、客戶(hù)經(jīng)理完成簽單; 一、薪資構(gòu)成:底薪 提成 開(kāi)單獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng),崗位平均薪資是5000-10000元。 二、工作內(nèi)容:根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,通過(guò)電話和微信的方式聯(lián)系客戶(hù),邀約客戶(hù)到店了解家裝。能接受打電話的工作模式,電話是重要獲客方式也是最有效的溝通方式 三、上班時(shí)間:行政班,上午8:30-12:00下午14:00-18:00,超長(zhǎng)年假20天 ,不定時(shí)運(yùn)動(dòng)會(huì)、公司團(tuán)建、節(jié)日福利等等 四、要求:性格開(kāi)朗、溝通能力好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),入職有主管帶,有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 【晉升渠道透明】:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售—儲(chǔ)備網(wǎng)銷(xiāo)主管—網(wǎng)銷(xiāo)主管—網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理(股東) 歡迎電話聯(lián)系或投遞簡(jiǎn)歷,可在上班時(shí)間內(nèi)到店直接咨詢(xún)面試。 工作地址:欽州欽北區(qū)萬(wàn)國(guó)廣場(chǎng)欽州創(chuàng)藝裝飾工程有限公司(三樓)
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