職位描述
崗位職責(zé)：
1、依照排班出勤，認(rèn)真遵守營業(yè)廳作息時(shí)間規(guī)定，認(rèn)真遵守客服服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、通過前臺(tái)、電話受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴及建議;
3、嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程，認(rèn)真核對(duì)單據(jù)，確保準(zhǔn)確;
4、保持工作區(qū)域整潔，保持良好工作形象，使用文明規(guī)范的服務(wù)用語，及時(shí)接待到訪客戶及接聽客戶熱線電話，解決日常燃?xì)馐召M(fèi)及報(bào)修問題。
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)好,有親和力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、 具有一定的計(jì)算機(jī)及辦公網(wǎng)絡(luò)使用技能。
4、具有燃?xì)鉅I業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
公司簡介
廣西欽州廣投清潔能源有限公司成立于2017年2月23日，由廣西廣投燃?xì)庥邢薰荆ㄕ脊?0%）與欽州皇馬城市發(fā)展投資有限公司（占股30%）共同出資組建，公司注冊資本3000萬元。公司負(fù)責(zé)在欽州市欽北區(qū)特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)（包含欽北新城、皇馬工業(yè)園區(qū)及欽北區(qū)所屬的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）獨(dú)家投資建設(shè)等城鎮(zhèn)燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施，并負(fù)責(zé)供應(yīng)和銷售天然氣及提供相關(guān)服務(wù)。
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客服專員（計(jì)劃員）3000-4000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州市天海食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)固定客戶的售前售后服務(wù)，定期回訪客服； 2.完成每星期或是每周客戶訂單的錄入核對(duì)及打單工作； 3.完成每日訂單的修改核對(duì)及整理； 4.與采購部、倉儲(chǔ)物流部、財(cái)務(wù)部做好良好的溝通工作； 5.完成每月的對(duì)賬單工作并完成催款工作； 6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-08-03
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- 廣西欽州廣投清潔能源有限公司
- 所在行業(yè) 電器/能源/清潔
- 成立時(shí)間 8年（2017年2月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
