職位描述
1、掌握酒店各項(xiàng)設(shè)施功能及營業(yè)時(shí)間
2、負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好
3、積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作
4、做好VIP客戶的迎送接待及在住期間的個(gè)性化服務(wù)工作
5、掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情,協(xié)助上級做好控排房工作
6、受理并盡快解決客人的投訴,維護(hù)良好和諧的客群關(guān)系,及時(shí)將客人投訴、表揚(yáng)及其他事件的建設(shè)性的意見提報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)
7、檢查督導(dǎo)大堂的運(yùn)營秩序,確保安全有序
8、及時(shí)處理賓客遺留在酒店的物品,主動(dòng)幫助賓客聯(lián)系查找
9、如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極與相關(guān)部門主管協(xié)調(diào)處理,事后做好記錄
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州欽南區(qū)曼途酒店(欽州店)1-18 查看上班路線
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專職夜班前臺(tái)接待3000-4000元欽州-欽南區(qū)崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定; 3、為客人辦理入住登記及退房手續(xù); 4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 5、做好酒店前臺(tái)所有客人的接待工作。任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳。 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮(條件優(yōu)秀者可放寬考慮); 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。有意向者可以電話咨詢! 7.月休6天23小時(shí)前龔凡行政文員
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23小時(shí)前毛慧芮
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前臺(tái)3000-4000元欽州-靈山縣廣西天山電子股份有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化1、負(fù)責(zé)來訪客人的引領(lǐng)、茶水接待、用餐安排等工作; 2、負(fù)責(zé)辦公樓鞋柜管理、客餐餐票發(fā)放及登記; 3、負(fù)責(zé)會(huì)議室日常清潔、登記和管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù); 4、負(fù)責(zé)辦公用品月采購及領(lǐng)用審核,收集各部門辦公用品月采購計(jì)劃并在系統(tǒng)進(jìn)行下單。23小時(shí)前張小姐
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前臺(tái)客戶經(jīng)理4000-8000元欽州-欽南區(qū)主要接待到訪客戶,介紹裝修流程,裝修管家顧問類型!有系統(tǒng)培訓(xùn),有一對一帶幫接待,每月休息4天,晉升空間高!團(tuán)隊(duì)年輕,好溝通,氛圍愉快!23小時(shí)前溫雪萍
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前臺(tái)客服2000-3000元欽州-欽南區(qū)廣西頌儉口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 熱情接待來訪的客人,引導(dǎo)客人前往就診房間。 崗位要求: 年齡18-30歲,身體健康。 學(xué)歷要求在高中以上,特別活潑開朗健談?wù)呖煞艑挆l件。 能適應(yīng)輪班制度。 具有前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。23小時(shí)前李頌儉
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前臺(tái)文員2000-3000元欽州-欽南區(qū)-北部灣國際建材商貿(mào)城欽州市欽南區(qū)杰達(dá)建材店家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材【文員】 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常工作表格的整理、核算、匯總、上報(bào)等; 2、配合協(xié)助銷售做好合同處理、下采購訂單、貨期跟進(jìn)、發(fā)貨、售后等工作; 3、起草、打印、登記和存檔店面文件; 4、做好店面來客的接待工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 任職要求: 1、熟練word文檔、excel表格等辦公軟件 2、為人誠懇,嚴(yán)謹(jǐn),有原則、責(zé)任續(xù)心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識; 3、對數(shù)據(jù)敏感,對賬目和表格整理敏感,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先23小時(shí)前李桂國
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- 欽州市曼予途酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 11年(2014年8月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下