職位描述
崗位職責：
1.通過在線聊天、電話、電子郵件等方式，處理電商平臺的客戶售后問題，包括退換貨、退款、維護等；
2.了解客戶需求，提供有效的解決方案，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源，解決客戶問題，確保客戶的問題得到及時解決；
4.收集客戶反饋，及時反饋給相關(guān)部門，不斷優(yōu)化售后服務(wù)流程；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.中專及以上學歷，有電商售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熟悉電商平臺的售后服務(wù)流程，有良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力；
3.能夠熟練操作計算機和辦公軟件，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
4.具備良好的團隊合作精神和主動解決問題的能力；
5.有較強的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)高強度的工作環(huán)境。
上班地點
工作地址：
欽州市欽北區(qū)大垌鎮(zhèn)皇馬工業(yè)集中區(qū)一區(qū)3＃廠房及綜合樓 查看上班路線
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電商售后客服主管4000-5000元欽州-欽南區(qū)廣西多淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件負責公司各大電商平臺的售后訂單處理 如：淘寶，拼多多等 要求： 1：電腦打字快，正常和顧客快速溝通 2：熟悉王者榮耀和平精英這兩款熱門游戲優(yōu)先錄用 3：工作負責，抗壓能力要強，個人心態(tài)要好（重要） 工資待遇：無責底薪3000+績效（平均到手5000元） 工作時間： 早8-晚4：30 晚4：30-1：00 （倒班制工作，半月倒班一次）休3 其他：公司從事游戲交易服務(wù)，全程線上工作，每月團建，節(jié)假日各種福利。2025-08-04
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食品/生物科技
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食品加工及銷售;飼料加工及銷售;農(nóng)產(chǎn)品、禽蛋、水產(chǎn)品的收購與銷售;農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)與研發(fā);貨物及技術(shù)的進出口貿(mào)易(國家禁止或限制的除外);蛋鴨養(yǎng)殖及銷售(禁止在政府劃定的禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)開展養(yǎng)殖經(jīng)營)。
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；道路危險貨物運輸；道路貨物運輸（網(wǎng)絡(luò)貨運）；國際道路貨物運輸；水路普通貨物運輸；水路危險貨物運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國內(nèi)貨物運輸代理；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；道路貨物運輸站經(jīng)營；機械設(shè)備租賃；倉儲設(shè)備租賃服務(wù)；裝卸搬運；陸路國際貨物運輸代理；海上國際貨物運輸代理；國際貨物運輸代理；國際船舶代理；無船承運業(yè)務(wù)；從事國際集裝箱船、普通貨船運輸；貨物進出口；進出口代理；港口貨物裝卸搬運活動；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；煤炭及制品銷售；非金屬礦及制品銷售；耐火材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；金屬礦石銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；技術(shù)進出口；報檢業(yè)務(wù)；報關(guān)業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品經(jīng)營；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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酒店管理，酒店管理信息咨詢，住宿服務(wù)，物業(yè)服務(wù)，房屋租賃，食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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蛋糕、面包制作及銷售,食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲服務(wù)；食品加工及銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：藥品零售；食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；化妝品零售；日用品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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接待旅客住宿服務(wù),食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西海鴨子食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品/運輸/政府
- 成立時間 5年（2019年8月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
