職位描述
操作客服+商務(wù)對接
崗位職責(zé)：
1、工作積極主動，為客戶提供訂艙、做箱、報關(guān)所涉及的所有操作服務(wù)。
3、對客戶進(jìn)行日常維護(hù)，接受客戶咨詢，主動、及時反饋業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、跟蹤業(yè)務(wù)操作情況、向所屬業(yè)務(wù)部門主管或經(jīng)理及時進(jìn)行信息反饋與溝通。
5、負(fù)責(zé)貨物接單后的貨物報關(guān)，運(yùn)輸整體流程的運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、熟悉和掌握物流運(yùn)輸操作各個環(huán)節(jié)的費(fèi)用成本，進(jìn)行審核、確認(rèn)；
7、完成有關(guān)單據(jù)編制、整理和管理。及時進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)信息維護(hù)。
8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計、對帳并協(xié)助完成結(jié)算工作。
9、受理一般性投訴、跟進(jìn)問題的解決過程。
10、完成項目要求的二次開發(fā)及商務(wù)方面的工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，具有3年以上國際物流海運(yùn)進(jìn)出口操作客服工作經(jīng)驗。
2、具備敬業(yè)精神，可以承受工作壓力，具有獨立解決問題的能力。
3、性格開朗，做事耐心，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力良好，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
4、反應(yīng)敏捷靈活，接受能力和適應(yīng)能力較強(qiáng)，處事沉穩(wěn)，能吃苦耐勞，服從公司的安排和調(diào)度。
5、英語能力良好，能進(jìn)行簡單的英文交流， 電腦操作熟練。
公司簡介
上海三盈國際物流有限公司，成立于2003年，注冊資金為2000萬。三盈是一家具有先進(jìn)理念的貨運(yùn)代理企業(yè)，作為世界貨運(yùn)聯(lián)盟（WCA)的成員，公司經(jīng)營一整套的國際進(jìn)出口貨物的空運(yùn)、海運(yùn)業(yè)務(wù)。 公司的宗旨是在有限的物流空間為客戶提供無限的優(yōu)秀服務(wù)，為客戶量身打造最適合的物流方案，急客戶所急，想客戶所想。
經(jīng)過多年的實踐提高，三盈和若干知名跨國企業(yè)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，使我司可以在“降低物流成本”、“提高物流速度”、“提供專業(yè)服務(wù)”等方面做的更好。 目前公司擁有完善的管理制度，同時，還擁有一支敬業(yè)能干，朝氣蓬勃，高素質(zhì)，專業(yè)化的人才隊伍，以及培訓(xùn)有素的專業(yè)團(tuán)隊，并與多家船東保持多年的良好合作關(guān)系。
公司倡導(dǎo)厚德載物的理念，以客戶滿意、品牌服務(wù)為宗旨。積極參與社會流通領(lǐng)域的運(yùn)作，以系統(tǒng)化規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化為核心，依托先進(jìn)的電子商務(wù)平臺，結(jié)合強(qiáng)大的國際物流網(wǎng)絡(luò)，為不同行業(yè)、不同需求、不同客戶提供不同模式的專業(yè)化進(jìn)出口物流服務(wù)。
三盈致力于成為集物流、外貿(mào)與進(jìn)出口于一體的“三盈集團(tuán)”公司，目前已成立四家子公司。為了不斷拓展公司各項業(yè)務(wù)，公司重視人才，視人才為公司的第一資源，特別重視人才的個性化發(fā)展。期待著各類人才加入。
公司為每位員工提供完善的福利、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和設(shè)計適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展計劃、良好的薪資及激勵機(jī)制，并為不同層次的人職業(yè)發(fā)展提供合適的機(jī)會。
上班地點
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物流/運(yùn)輸
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- 上海三盈國際物流有限公司
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時間 21年（2003年11月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
