職位描述

1.	年齡:22-38歲
2. 性別:女
3. 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上
4. 工齡:不限
5. 工作經(jīng)驗(yàn):不限
6. 工作性質(zhì):全職
7. 工作地點(diǎn):欽州市區(qū)
8. 薪酬:5000元以上。
9. 其他要求:學(xué)習(xí)能力快,抗壓能力強(qiáng),思想積極向上,能處理突發(fā)事件,具有一定的編輯水平(如,制定工作流程,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等)
10.  工作內(nèi)容:管理前臺(tái)業(yè)務(wù)以及前臺(tái)人員的日常管理,如:業(yè)務(wù)培訓(xùn),完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)等等。

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
一.公司歷程:欽龍通訊公司自2004年5月1號(hào)成立以來(lái).以“追求卓越.服務(wù)大眾.信譽(yù)第一.以人為本.力爭(zhēng)第一”為宗旨.努力為手機(jī)行業(yè)發(fā)展提供最好的通訊服務(wù).專(zhuān)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名品牌手機(jī)和電子產(chǎn)品.以及辦理中國(guó)移動(dòng).中國(guó)電信各項(xiàng)業(yè)務(wù).同時(shí)也以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)成為的中國(guó)移動(dòng).中國(guó)電信.中國(guó)聯(lián)通的重點(diǎn)合作伙伴和中堅(jiān)力量.經(jīng)過(guò)全體員工近13年的不懈努力和廣大人民的大力支持.欽龍通迅騰飛發(fā)展.成為欽州市一流的品牌手機(jī)連鎖企業(yè).手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和移動(dòng).電信業(yè)務(wù)在欽州的行業(yè)業(yè)績(jī)都是名列前茅.同時(shí)在未來(lái)的2到5年.我們將培養(yǎng)更多的有能力經(jīng)理人.操盤(pán)手將行業(yè)發(fā)展壯大.把公司發(fā)展成為欽州市甚至于全廣西.全中國(guó)最大.最有影響力的通訊類(lèi)的連鎖公司.也給更多有志氣.有夢(mèng)想的人提供更好更高的發(fā)展平臺(tái).公司同時(shí)也會(huì)通過(guò)投資.合作等方式將支持有能力的人發(fā)展其他好的項(xiàng)目.讓員工得到最大發(fā)展機(jī)會(huì)
二.公司文化:
1. 企業(yè)使命:讓天下人用好手機(jī)享受生活
2. 企業(yè)愿景:成為全國(guó)最大的手機(jī)連鎖企業(yè)
3. 企業(yè)精神:共享.利他.互助.欣賞.PK.信任.付出.行動(dòng).自勉
4. 企業(yè)核心價(jià)值觀:顧客價(jià)值第一.員工發(fā)展第二.合作伙伴第三.股東利益第四.社會(huì)貢獻(xiàn)第五
三. 公司各連鎖店名及地址:
店名 店址 電話
欽州灣營(yíng)業(yè)店 欽州灣大道1號(hào)1-11號(hào)商鋪 0777-****188
欽州港巨龍店 欽州港巨龍財(cái)富廣場(chǎng) 0777-****399
欽州港電信店 欽州港巨龍國(guó)際大廈一層 0777-****777

上班地點(diǎn)

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崗位經(jīng)驗(yàn): 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、建議等問(wèn)題,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù); 2. 協(xié)助客戶(hù)解決各類(lèi)問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和建議; 3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度; 4. 收集客戶(hù)反饋信息,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù); 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練運(yùn)用各種溝通工具; 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境; 3. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能夠熟練使用辦公軟件; 4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思; 5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 以上是網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員的崗位職責(zé)和任職要求,希望符合條件的應(yīng)聘者能夠認(rèn)真閱讀并投遞簡(jiǎn)歷。
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