職位描述
崗位職責:
1、負責統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范;
2、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實;
3、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項工作計劃和培訓(xùn)計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責客戶服務(wù)團隊建設(shè)和績效考核;
5、負責社區(qū)文化活動統(tǒng)籌;
6、負責享系列產(chǎn)品的運營推廣;
7、負責對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核;
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;2、兩年以上住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗;3、溝通表達能力較好,具備一定團隊管理能力;4、具備扎實的物業(yè)管理業(yè)務(wù)與法律知識。
公司簡介
金地智慧服務(wù)成立于 1993 年,是金地集團旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺, 中國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位,深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務(wù)真情關(guān)愛”的服務(wù)理念,20多年來堅守初心、秉持匠心,基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的追求,致力于成為全業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運營商。面向未來,啟動“3+X”戰(zhàn)略布局,打造“三橫九縱”服務(wù)矩陣,住宅物業(yè)、商辦物業(yè)以及城市服務(wù)三大業(yè)務(wù)版塊基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)從社區(qū)走向城區(qū),增值業(yè)務(wù)全面發(fā)力,向更廣闊服務(wù)范圍延伸。
金地智慧服務(wù)起步于深圳,截至目前,服務(wù)覆蓋近220余座城市及美國東西海岸的8個不同城市和地區(qū),服務(wù)近100家政府機構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè),管理項目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學校、商寫、政府機關(guān)等多種業(yè)態(tài),線下簽約面積近3.3億平米,用SaaS來進行線上服務(wù)的面積3億平米。
金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2021連續(xù)十三年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè);十次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)榜首;2021中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10;2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值榜第2名;2021物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強TOP10;蓋洛普客戶滿意度達99%;2019中國房地產(chǎn)500強首選物業(yè)管理公司10強;首屆國際品牌周“深圳知名品牌”;物業(yè)管理(產(chǎn)業(yè)園區(qū))企業(yè)聯(lián)盟成員單位;物業(yè)管理(高校)企業(yè)聯(lián)盟成員單位;物業(yè)服務(wù)(醫(yī)院)企業(yè)聯(lián)盟成員單位。
金地智慧服務(wù)深耕市場,憑借強大的綜合實力和業(yè)界口碑,在全國多個區(qū)域表現(xiàn)突出,2021年中國主要城市物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)中,金地智慧服務(wù)武漢公司榮獲武漢市TOP1、金地智慧服務(wù)天津公司榮獲天津市TOP2、金地智慧服務(wù)北京公司榮獲北京市TOP3、金地智慧服務(wù)上海公司榮獲上海市TOP6、金地智慧服務(wù)濟南公司榮獲青島市TOP7、金地智慧服務(wù)昆明公司榮獲昆明市TOP8。
上班地點
工作地址:
欽州 欽北區(qū) 汽車北站 查看上班路線
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區(qū)域物業(yè)總監(jiān)10000-12000元欽州-靈山縣崗位職責: 1、負責廣西區(qū)域物業(yè)公司日常管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標。 2、制定區(qū)域物業(yè)公司管理編制、管理方案、費用測算等工作。 3、完成物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標。 4、負責物業(yè)費的收繳以及調(diào)價工作,實現(xiàn)公司收繳率目標達成。 5、負責區(qū)域物業(yè)公司外拓項目,負責處理業(yè)主關(guān)系,實現(xiàn)客戶滿意度目標。 6、保持與所屬區(qū)域政府相關(guān)部門良好業(yè)務(wù)關(guān)系。 任職要求: 1、30歲以上,??埔陨蠈W歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?2、五年以上大中型房地產(chǎn)、物業(yè)管理經(jīng)驗,有高端案場物業(yè)管理經(jīng)驗; 3、熟悉物業(yè)管理、安全管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例; 4、熟知物業(yè)項目管理,具備良好的工程管理、客服管理、安全管理、環(huán)境管理運行的基本知識;?5、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力。2025-07-23李萬得
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物業(yè)保潔2000-3000元欽州-欽北區(qū)-萬國商業(yè)廣場崗位內(nèi)容: 1. 進行場館、公共場所、辦公場所等區(qū)域的保潔工作。 2. 對清潔工具進行維護、清潔和整理。 3. 按照工作計劃,完成日常清潔工作和特殊清潔工作。 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1. 具備一定的體力和工作耐性,能夠完成比較重復(fù)的工作任務(wù)。 2. 注重個人形象和衛(wèi)生,保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。 3. 無學歷和經(jīng)驗限制,有保潔從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4.月薪2100-2300元2025-07-23韋延海
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物業(yè)安防主管4000-5000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場要求:大專以上學歷,溝通交流能力強,形象端正,有電工證,熟練使用辦公軟件,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 1、負責物業(yè)水電維護維修,水電能耗管控; 2、負責消防設(shè)施的維護檢查,消防臺賬管理; 3、參與影城營運值班管理,跟進影城業(yè)績銷售情況。2025-07-23姜元鑫
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物業(yè)客服2000-4000元欽州-欽南區(qū)欽州市米多多市場開發(fā)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1.積極履行公司的有關(guān)規(guī)定,宣傳市場管理的有關(guān)規(guī)定,維護市場秩序,向上級提出市場建設(shè)方面合理化建議。 2. 禮貌待人,文明管理,熱情為商戶、消費者排憂解難;調(diào)解交易糾紛,妥善處理管理中的問題。 3.負責市場環(huán)境清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,杜絕市場衛(wèi)生出現(xiàn)問題。 4及時處理經(jīng)營者和消費者的投訴意見。 ? 任職要求: 1.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有物業(yè)上崗證優(yōu)先考慮。 1.?中專以上學歷,待遇***。2025-07-13陳泉均
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- 深圳市金地物業(yè)管理有限公司鄭州分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 11年(2014年5月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --