職位描述
工作職責(zé):
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作;
3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜;
4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作;
5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。
崗位要求:
1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練掌握各類辦公軟件;
3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識。
休息時間:月休4天
公司簡介
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(簡稱“融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)”),具有壹級物業(yè)管理資質(zhì),中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅(別墅及城市豪宅)、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。堅(jiān)持區(qū)域深耕和高品質(zhì)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域,布局102座城市,400余個項(xiàng)目,400余個高端案場,服務(wù)百萬客戶。
融創(chuàng)物業(yè)廣西分公司成立于2016年10月。目前在管案場20個,在管項(xiàng)目7個,管理面積逾近180+萬方,服務(wù)業(yè)主逾10000+戶,廣西分公司現(xiàn)自有人員規(guī)模600余人。
公司管理業(yè)態(tài)多元化,涵蓋頂級豪宅、高端別墅、花園洋房、高層住宅、會所及高端城市綜合體等綜合物業(yè)。目前在管項(xiàng)目有融創(chuàng)融公館、融創(chuàng)青溪府、融創(chuàng)九棠府、融創(chuàng)瀾月府、桂林文旅項(xiàng)目等高端精品物業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州市欽南區(qū)融創(chuàng)歸心服務(wù)中心 查看上班路線
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裝修管家4000-5000元欽州-欽南區(qū)1、口齒清晰,講話流利; 2、協(xié)助客戶順利完成裝修項(xiàng)目; 3、配合設(shè)計(jì)師服務(wù)客戶達(dá)成滿意度; 4、客戶初次到訪進(jìn)行裝修講解及展廳介紹; 5、配合公司進(jìn)行新老客戶回訪。2025-07-08溫雪萍
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- 重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司欽州分公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/化學(xué)/物業(yè)
- 成立時間 6年(2019年4月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --