職位描述
工作職責(zé):
1、及時(shí)處理客戶(hù)的各類(lèi)投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶(hù)答復(fù);
2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn);
3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施;
4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì);
5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核;
6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。
任職資格:
1、25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程;
3、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力,具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
公司簡(jiǎn)介
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)”),具有壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅(別墅及城市豪宅)、普通住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓和城市綜合體。堅(jiān)持區(qū)域深耕和高品質(zhì)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域,布局102座城市,400余個(gè)項(xiàng)目,400余個(gè)高端案場(chǎng),服務(wù)百萬(wàn)客戶(hù)。
融創(chuàng)物業(yè)廣西分公司成立于2016年10月。目前在管案場(chǎng)20個(gè),在管項(xiàng)目7個(gè),管理面積逾近180+萬(wàn)方,服務(wù)業(yè)主逾10000+戶(hù),廣西分公司現(xiàn)自有人員規(guī)模600余人。
公司管理業(yè)態(tài)多元化,涵蓋頂級(jí)豪宅、高端別墅、花園洋房、高層住宅、會(huì)所及高端城市綜合體等綜合物業(yè)。目前在管項(xiàng)目有融創(chuàng)融公館、融創(chuàng)青溪府、融創(chuàng)九棠府、融創(chuàng)瀾月府、桂林文旅項(xiàng)目等高端精品物業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州市欽南區(qū)融創(chuàng)歸心服務(wù)中心 查看上班路線(xiàn)
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2025-10-22李永洪
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物業(yè)管家(南寧)4000-6000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場(chǎng)年齡:18歲-35歲 性別:不限 任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理,做好接待、管理費(fèi)收繳、回訪(fǎng)等工作。 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動(dòng)。 工作時(shí)間:上班時(shí)間8小時(shí); 福利待遇: 工資4000-6000元,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過(guò)節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);2025-10-18尤建峰
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物業(yè)管家(欽州)3000-5000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場(chǎng)任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理,做好接待、管理費(fèi)收繳、回訪(fǎng)等工作。 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動(dòng)。 福利待遇: 工資3300-4800元,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過(guò)節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);2025-10-17尤建峰
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- 重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司欽州分公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/化學(xué)/物業(yè)
- 成立時(shí)間 6年(2019年4月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --