物業(yè)內(nèi)務(wù)管理員

職位描述

1、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行信息檔案建設(shè)與管理，并對(duì)小區(qū)業(yè)主的相關(guān)檔案信息負(fù)責(zé)保密；

2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)員工的進(jìn)行日常考勤管理，并按月做好考勤統(tǒng)計(jì)和上報(bào)集團(tuán)辦公室等工作；

3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，對(duì)各類(lèi)外來(lái)人員負(fù)責(zé)辦理出入證件，并做好臺(tái)賬登記；

4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)入住業(yè)主服務(wù)電話(huà)，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理；

5、協(xié)助經(jīng)理組織各類(lèi)會(huì)議，做好會(huì)議記錄；并收、發(fā)、傳達(dá)和保管各類(lèi)物業(yè)文件；

　　6、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)施采購(gòu)；并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資領(lǐng)、用、存臺(tái)帳；

　7、注重溝通、交流和反饋，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)管理的質(zhì)量；業(yè)主的服務(wù)滿(mǎn)意率在85%以上；

8、對(duì)突發(fā)性應(yīng)急事項(xiàng)，及時(shí)組織應(yīng)對(duì)，并第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)

9、減少業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)與管理的投訴，努力建設(shè)溫馨和諧的業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系；業(yè)主和政府的有效投訴件，為零；

10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 

公司簡(jiǎn)介

單位簡(jiǎn)介：巨龍企業(yè)在欽州港發(fā)展近十年，是一家集碼頭港務(wù)、國(guó)際物流、外貿(mào)、船務(wù)、運(yùn)輸、超市、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等行業(yè)的本土知名大型綜合企業(yè)。公司致力于以人性化和人文的角度去開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，努力使每一個(gè)項(xiàng)目不但成為城市發(fā)展的亮點(diǎn)，同時(shí)也是城市歷史和文脈的自然延續(xù)。 隨著泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作領(lǐng)域的不斷發(fā)展與壯大，巨龍企業(yè)如虎添翼，事業(yè)蒸蒸日上，前景無(wú)限。欽州巨龍房地產(chǎn)是欽州巨龍企業(yè)旗下的一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)企業(yè)，資金實(shí)力雄厚，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、大手筆的開(kāi)發(fā)風(fēng)格為項(xiàng)目保駕護(hù)航。巨龍國(guó)際本著專(zhuān)業(yè)管理公司以現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化、科技化、人性化的管理。 以"龍起北部灣,點(diǎn)睛欽州港"為核心理念的巨龍品牌，具有豐富的品牌內(nèi)涵，同時(shí)"巨龍國(guó)際花園"項(xiàng)目已經(jīng)成為巨龍擁有的強(qiáng)勢(shì)房產(chǎn)品牌，在欽州地區(qū)享有廣泛的知名度和美譽(yù)度，并逐漸成為引領(lǐng)現(xiàn)代居住潮流和嶄新生活方式的標(biāo)志。目前我公司正在開(kāi)發(fā)新樓盤(pán)項(xiàng)目“巨龍如意城”，位于欽州港政務(wù)中心旁邊，保稅港路口對(duì)面。