職位描述
崗位職責:
負責受理來電、來訪,以及根據業(yè)務咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調度相關崗位進行處理;負責物品放行及相關手續(xù)辦理;按照體系文件要求,為企業(yè)辦理入住手續(xù),指導企業(yè)規(guī)范填寫入住資料, 定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責辦理企業(yè)裝修手續(xù),收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 負責收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;定時巡查轄區(qū)范圍內樓宇狀況、公共設施等,發(fā)現不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實;負責接待企業(yè)有關住房方面的咨詢,積極做好巡訪工作;熟悉樓宇的結構、樓座排列、單元戶數、管道線路的走向、常規(guī)設備開關的位置、了 解住戶、業(yè)主的數量、家庭成員等基本情況;參與新房驗收,發(fā)現問題及時反映處理;負責物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作。
公司簡介
廣西安信物業(yè)服務有限公司(下稱“安信物業(yè)”)成立于2010年9月,是廣西北投產城投資集團有限公司(原廣西北投地產集團有限公司)旗下全資子公司,隸屬于中國500強企業(yè)廣西北部灣投資集團有限公司。
安信物業(yè)是北投產城集團全產業(yè)鏈條的重要一環(huán),是北投產城品牌的重要組成部分,擁有國家一級物業(yè)管理等物業(yè)服務產業(yè)鏈業(yè)務相關資質,已通過ISO9001國際質量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認證,是廣西房地產業(yè)協會物業(yè)管理專業(yè)委員會理事單位。
安信物業(yè)本部設在南寧,下設17個分支機構,接管項目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地,服務面積約620萬平方米。
目前安信物業(yè)的在管項目有:南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團教育培訓基地、北投大廈、廣西能源大廈,防城港·鳳景灣,欽州北投鳳景灣,北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投(北海)科技園,東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿易區(qū)、中越人民友誼公園,賀州北投紫云鳳景灣等項目,服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務寫字樓、口岸邊貿區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等,“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛心管理,貼心服務,讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念,不斷提升服務品質和管理水平,2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”,榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)技能競賽(房地產業(yè))三等獎、2023中國國有物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)、2022中國案場物業(yè)服務優(yōu)秀品牌、2022中國物業(yè)管理名企獎、廣西物業(yè)服務本土企業(yè)服務力TOP1等榮譽,所服務的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳評選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū),防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評為防城港市園林式小區(qū),鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協會評為2021年度南寧市物業(yè)服務示范項目。
未來,安信物業(yè)將通過“強素質、建標準、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴獎懲、降成本、拓經營”等措施,在抓好服務提升的基礎上,加強市場開拓,進一步悟透“五心”理念,努力實現安信物業(yè)公司更高質量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展,為北投集團實現高質量發(fā)展注入新的活力,為“創(chuàng)世界500強 樹廣西新標桿”這一北投集團的“新使命”作出新的貢獻。
上班地點
工作地址:
欽州市欽南區(qū)北投湖畔公園里 查看上班路線
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- 廣西安信物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 15年(2010年9月1日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
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