職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)受理來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理;負(fù)責(zé)物品放行及相關(guān)手續(xù)辦理;按照體系文件要求,為企業(yè)辦理入住手續(xù),指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范填寫入住資料, 定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理企業(yè)裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔;定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí);負(fù)責(zé)接待企業(yè)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好巡訪工作;熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。
公司簡(jiǎn)介
廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司(下稱“安信物業(yè)”)成立于2010年9月,是廣西北投產(chǎn)城投資集團(tuán)有限公司(原廣西北投地產(chǎn)集團(tuán)有限公司)旗下全資子公司,隸屬于中國500強(qiáng)企業(yè)廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司。
安信物業(yè)是北投產(chǎn)城集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán),是北投產(chǎn)城品牌的重要組成部分,擁有國家一級(jí)物業(yè)管理等物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),已通過ISO9001國際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認(rèn)證,是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)理事單位。
安信物業(yè)本部設(shè)在南寧,下設(shè)17個(gè)分支機(jī)構(gòu),接管項(xiàng)目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地,服務(wù)面積約620萬平方米。
目前安信物業(yè)的在管項(xiàng)目有:南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團(tuán)教育培訓(xùn)基地、北投大廈、廣西能源大廈,防城港·鳳景灣,欽州北投鳳景灣,北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投(北海)科技園,東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿(mào)易區(qū)、中越人民友誼公園,賀州北投紫云鳳景灣等項(xiàng)目,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務(wù)寫字樓、口岸邊貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等,“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛心管理,貼心服務(wù),讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平,2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”,榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技能競(jìng)賽(房地產(chǎn)業(yè))三等獎(jiǎng)、2023中國國有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、2022中國案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌、2022中國物業(yè)管理名企獎(jiǎng)、廣西物業(yè)服務(wù)本土企業(yè)服務(wù)力TOP1等榮譽(yù),所服務(wù)的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū),防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評(píng)為防城港市園林式小區(qū),鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2021年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目。
未來,安信物業(yè)將通過“強(qiáng)素質(zhì)、建標(biāo)準(zhǔn)、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、降成本、拓經(jīng)營(yíng)”等措施,在抓好服務(wù)提升的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)開拓,進(jìn)一步悟透“五心”理念,努力實(shí)現(xiàn)安信物業(yè)公司更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展,為北投集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力,為“創(chuàng)世界500強(qiáng) 樹廣西新標(biāo)桿”這一北投集團(tuán)的“新使命”作出新的貢獻(xiàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州市欽北區(qū)欽州北投鳳景灣 查看上班路線
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物業(yè)管家(欽州)3000-5000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場(chǎng)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心; 4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理,做好接待、管理費(fèi)收繳、回訪等工作。 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動(dòng)。 福利待遇: 工資3300-4800元,購買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);2025-07-29尤建峰
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- 廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 14年(2010年9月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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