職位描述
協(xié)助保險理賠顧問做好事故車的推修、跟進(jìn)事故車回款進(jìn)度,事故車臺賬數(shù)據(jù)統(tǒng)計
公司簡介
桂林真龍大成國際汽車貿(mào)易有限公司是一家集汽車銷售、汽車維修服務(wù)、汽車保險等服務(wù)于一體的東風(fēng)日產(chǎn)專營店。桂林真龍大成國際汽車貿(mào)易有限公司自成立以來,奉行“企業(yè)效益為重、社會效益優(yōu)先”是企業(yè)存在的意義和價值之所在的經(jīng)營理念,和“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,在追求客戶價值與員工利益持續(xù)提升的基礎(chǔ)上,尋求企業(yè)效益和社會效益的增長。
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保險理賠顧問6000-10000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 2年以上 18-40歲桂林鑫廣達(dá)世奧汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、根據(jù)相關(guān)政策及規(guī)定,為客戶提供汽車維修、定損和保險理賠等方面的咨詢服務(wù) 2、進(jìn)行事故車輛維修接待、保險定損核價、理賠文件填寫等相關(guān)工作 3、進(jìn)行部門間協(xié)調(diào),做好事故車輛的零部件估價、定貨、維修、交車等工作,保證維修質(zhì)量和工期 4、與保險公司接洽,配合事故車輛的定損理賠工作 5、建立、管理理賠檔案,定期進(jìn)行信息統(tǒng)計與分析2025-07-16胡女士人力總監(jiān)
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保險理賠主管(桂林東本)10000-15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上1、制定和實施保險理賠服務(wù)接待工作的相關(guān)制度和工作流程,并督促改善; 2、負(fù)責(zé)與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜; 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備、落實以及用戶索賠資料的收集; 4、提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的改善和年度目標(biāo)達(dá)成; 5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督保險服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷; 6、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴; 7、負(fù)責(zé)保險用戶檔案的建立、維護(hù)和管理; 8、負(fù)責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析并提供改進(jìn)建議; 9、執(zhí)行主機(jī)廠的服務(wù)營銷政策,配合主機(jī)廠或經(jīng)銷商組織的各類活動。 10、及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。2025-07-16唐女士人力行政經(jīng)理
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保險理賠經(jīng)理3000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲一、**崗位職責(zé)** 1. **案件處理**:負(fù)責(zé)保險理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付,確保流程合規(guī)、時效性達(dá)標(biāo)。 2. **客戶溝通**:協(xié)調(diào)客戶、合作機(jī)構(gòu)(如醫(yī)院、維修廠、公估公司)處理理賠爭議,提升客戶滿意度。 3. **風(fēng)險管控**:識別理賠風(fēng)險,防范欺詐案件,優(yōu)化風(fēng)控流程。 4. **數(shù)據(jù)分析**:定期統(tǒng)計理賠數(shù)據(jù),分析賠付率、案件趨勢,提出流程優(yōu)化建議。 5. **合規(guī)與制度**:確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。 6. **投訴處理**:解決復(fù)雜理賠糾紛,處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質(zhì)** - 責(zé)任心強(qiáng),具備風(fēng)險意識和合規(guī)意識。 - 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰,能獨立處理復(fù)雜案件或突發(fā)問題。 三、**其他** -年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 -工作時間:8小時工作制,周末單休2025-07-11楊平經(jīng)理
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汽車索賠員4000-6000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 25-40歲桂林宏云汽車銷售有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項2025-07-07吳女士HR

- 桂林真龍大成國際汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 保險/客車/汽車
- 成立時間 14年(2010年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --