融水職場問答
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客服主管的上限在哪里,在融水后續(xù)發(fā)展怎么樣?
13*******28 2022-09-22 3個回答 131人關注
全部回答 已有 3人回答
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18*******62 2022-09-22
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13*******66 2022-09-22對于呼叫中心來說好的服務質(zhì)量至關重要,服務質(zhì)量上升客戶的需求可以被滿足,對于產(chǎn)品后續(xù)的銷量和提升品牌形象都有著不小的關聯(lián)。如果服務質(zhì)量下降,那么不僅會面臨被投訴的風險,還有可能造成一系列后續(xù)影響。所以服務對于客服團隊和客服系統(tǒng)來說尤其關鍵。那么作為客服團隊的主管,該如何幫助團隊提升服務質(zhì)量,管理好團隊呢?
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13*******16 2022-09-22首先看你的行業(yè)和公司的發(fā)展前景。就像20年前的阿里,前臺的上限在哪里,最多就是做到行政部的最高領導,可是今天她卻成了獨角獸菜鳥的掌門人。另外無論在什么時候都要提升自己,只有自己不斷進步成長,你的空間才會越來越大,有機會的時候才會輪到你,加油
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