職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司前廳部的接待和管理工作，全面監(jiān)管前廳部員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)完成情況等日常工作;
2、提升公司服務(wù)形象、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，為客戶提供熱情周到的服務(wù)。
3、保持良好的客際關(guān)系，及時有效處理客訴、突發(fā)事件;
4、負責(zé)部門團隊建設(shè)、員工專業(yè)知識培訓(xùn)及技能提升，幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，2年以上同崗管理經(jīng)驗;熟悉前廳經(jīng)營管理、接待禮儀培訓(xùn)、危機公關(guān)處理;
2、形象氣質(zhì)佳，女性身高>162CM，男性身高>173CM;
3、有酒店管理、大堂經(jīng)理管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、無夜班，公司有食堂。公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。
上班地點
工作地址：
柳州魚峰區(qū)箭盤路公寓式辦公樓1樓 查看上班路線
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前廳接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園柳州市毅凌商務(wù)酒店有限公司酒店/旅游酒店前臺接待崗位職責(zé)1 1、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù)，合理安排好賓客用房; 2、熟知酒店內(nèi)外基本信息，為客人提供熱情、周到的問訊服務(wù); 3、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 4、按日常對客做好服務(wù); 5、核對當(dāng)班賬款，確保現(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致; 6、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。2025-04-21
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一般項目：酒店管理；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用百貨銷售；國內(nèi)貿(mào)易代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿業(yè)，餐飲業(yè)，浴足服務(wù)，日用品百貨、農(nóng)副食品、食品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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稻谷種植、加工、包裝及銷售，牲畜、家禽、稻田水產(chǎn)品養(yǎng)殖及銷售，農(nóng)副產(chǎn)品加工、包裝及銷售，食品加工及銷售，網(wǎng)上貿(mào)易代理，農(nóng)業(yè)觀光旅游服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲
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酒店管理、物業(yè)管理、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理、會議會展、停車場出租、房屋出租、棋牌出租服務(wù)，住宿業(yè)，餐飲業(yè)，歌舞廳娛樂活動，生活美容、美發(fā)、按摩服務(wù)，食品、工藝品（象牙及其制品除外）、卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售。
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酒店/交通
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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餐飲/財務(wù)
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餐飲/交通
- 廣西柏霖佳酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/旅游
- 成立時間 3年（2021年6月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
