職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前廳部的接待和管理工作，全面監(jiān)管前廳部員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)完成情況等日常工作;
2、提升公司服務(wù)形象、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，為客戶提供熱情周到的服務(wù)。
3、保持良好的客際關(guān)系，及時(shí)有效處理客訴、突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技能提升，幫助員工長遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，2年以上同崗管理經(jīng)驗(yàn);熟悉前廳經(jīng)營管理、接待禮儀培訓(xùn)、危機(jī)公關(guān)處理;
2、形象氣質(zhì)佳，女性身高>162CM，男性身高>173CM;
3、有酒店管理、大堂經(jīng)理管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、無夜班，公司有食堂。公司輪休、單休制，工作時(shí)間不能接受者，勿投。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州魚峰區(qū)箭盤路公寓式辦公樓1樓 查看上班路線
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餐飲/交通
- 廣西柏霖佳酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/旅游
- 成立時(shí)間 4年（2021年6月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
