迎賓

崗位職責(zé): 1、做好賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)細(xì)節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅，高端的服務(wù)形象。 任職資格: 年齡18-28周歲，162cm以上，身體健康，身材勻稱、五官端莊

1、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄； 2、協(xié)助做好大堂經(jīng)理做其他堂內(nèi)事務(wù)，準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動(dòng)做好服務(wù)工作； 3、維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 4、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施，了解本市交通、商業(yè)、旅游等； 5、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。

接待前廳工作，相貌端正，身高1.58以上，年齡：18一35歲，同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1：年齡18--30周歲身高153體重不超過120 2：認(rèn)真完成公司短期的舞臺(tái)專業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)手把手教，不收任何費(fèi)用，保守正規(guī)工作，合法合規(guī) 3：每天工作時(shí)間六個(gè)小時(shí)月休四到六天 4：工資待遇7仟起包吃包住 5：工資十天一結(jié)需要短期駐場(chǎng) 6：如果形像氣質(zhì)優(yōu)可適當(dāng)放寬要求

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) - 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理突發(fā)狀況，保持專業(yè)態(tài)度 - 有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確理解并滿足客戶需求