迎賓

1、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 2、協(xié)助做好大堂經(jīng)理做其他堂內(nèi)事務，準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 3、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 4、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施，了解本市交通、商業(yè)、旅游等； 5、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。

接待前廳工作，相貌端正，身高1.58以上，年齡：18一35歲，同崗位一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先

工作內(nèi)容 - 負責接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)服務 - 維護客戶關(guān)系，確保服務質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理突發(fā)狀況，保持專業(yè)態(tài)度 - 有責任心，能夠準確理解并滿足客戶需求