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個(gè)人(To C)無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求互聯(lián)網(wǎng)金融批發(fā)/零售 金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售 1手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時(shí)，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營(yíng)新車低首付分期購(gòu)車，滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會(huì)做，有老員工帶 教 5不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做

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崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢，確保客戶滿意度 2. 作為企業(yè)內(nèi)部客服，處理非銷售性質(zhì)的客戶問題，維護(hù)公司形象 3. 適應(yīng)倒班工作制，確保服務(wù)的連續(xù)性和高效性 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶需求 2. 能夠適應(yīng)辦公室坐班環(huán)境，不提供居家辦公選項(xiàng) 3. 有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)工作變化

1、在線解答客戶售前售后問題，引導(dǎo)客戶購(gòu)買下單，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和留言; 2、高度負(fù)責(zé)，積極處理售前、售中相關(guān)問題，售后問題做好客戶安撫，售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，具備突發(fā)事件處理能力； 4、積極主動(dòng)，耐心，熱愛電子商務(wù)，有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 要求： 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)待客戶耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 【上班時(shí)間要求】 1、分班2班 月休4天 2、上班時(shí)間：（白班）早上8：00—下午16：00/（晚班）下午16：00—晚上0：00 3、地址：廣西博白縣江濱大道飛凡幼兒園對(duì)面樓二三樓電商（泓和旺角附近）

崗位職責(zé)： 1.確保在一分鐘內(nèi)即時(shí)響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識(shí)庫(kù)解決方案，避免因未仔細(xì)閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無(wú)意義表情。 2.平均會(huì)話處理時(shí)長(zhǎng)控制在3分30秒以內(nèi)，500個(gè)會(huì)話量，首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。 3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)接線過程中的批量性問題。 4.參與每日班會(huì)，全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點(diǎn)。 5.遇到無(wú)法解決的問題時(shí)，首先查閱知識(shí)庫(kù)，如未找到相關(guān)解答或無(wú)法解決，及時(shí)向組長(zhǎng)求助并移交處理。 6.對(duì)于復(fù)雜或需要長(zhǎng)時(shí)間跟進(jìn)的問題，保持與店主的溝通，及時(shí)轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。 7.嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，保證每天7.5小時(shí)的在線時(shí)長(zhǎng)，包括適當(dāng)?shù)慕话?、休息，離崗前必須向組長(zhǎng)報(bào)備，并確保處理完當(dāng)前會(huì)話后再離崗。 8.根據(jù)不同情景及時(shí)移交給對(duì)應(yīng)處理人員：售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組，影響在線會(huì)話效率的問題轉(zhuǎn)交組長(zhǎng)，客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理（在線客訴技能組）。具體流轉(zhuǎn)場(chǎng)景參照知識(shí)庫(kù)線上流程指引圖 9.針對(duì)在線會(huì)話過程中：顧客店內(nèi)砸東西，工商檢查，店主情緒激動(dòng)，要求退設(shè)備，商品過期等異常場(chǎng)景需第一時(shí)間轉(zhuǎn)接會(huì)話至當(dāng)班組長(zhǎng)并說明情況，如組長(zhǎng)無(wú)法處理的需再次向上級(jí)主管反饋處理. 在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄，根據(jù)店主問題提供個(gè)性化回復(fù)。在建立工單前，需核實(shí)是否已存在相應(yīng)工單，避免重復(fù)操作。 任職要求 1、教育水平：高中以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)： ①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，打字速度45/分鐘以上。 ②具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ③較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問題。 ④具備良好的抗壓能力，能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度，并妥善處理客戶的投訴或不滿 ⑤良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意主動(dòng)工作。 ⑥熟練電腦操作，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。

一、客戶接待，根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座； 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點(diǎn)； 三、身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、對(duì)小區(qū)分管區(qū)域的報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋； 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通，與業(yè)主建立良好關(guān)系； 3、搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息 ； 4、對(duì)分管區(qū)域巡視檢查；業(yè)主投訴處理權(quán)。 任職要求： 1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，年齡35歲以下 2．形象氣質(zhì)佳，具親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人有禮，耐心細(xì)致； 3．普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳； 4．了解住宅管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)； 5. 有物業(yè)客服兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

可選擇職位 客服文員：轉(zhuǎn)正3000底薪+提成 文員不需要打電話，復(fù)制粘貼文字解答客戶問題。無(wú)任務(wù)壓力 早班文員：8點(diǎn)-16點(diǎn) 晚班文員上班時(shí)間：下午16點(diǎn)到晚上12點(diǎn) 試用期2500，一個(gè)月。 試工期5天，一天50。 加班不固定，加班費(fèi)一小時(shí)10元。 不包吃不包住 月銝3天 可以連銝 工作地址：毅德 工作內(nèi)容是國(guó)學(xué)文化以及文創(chuàng)用品的解答，復(fù)制粘貼的文員式工作，工作輕松簡(jiǎn)單，氛圍融洽， 試用期工資2500，一個(gè)月試用期。 轉(zhuǎn)正后底薪2800+200全勤加提成1%. 內(nèi)容：國(guó)學(xué)服務(wù)國(guó)學(xué)服務(wù)！ 廣州的提成薪資帶到玉林給你們了！ 覺得自己有能力就來(lái)！ 十年老板 從沒欠過員工一分工資！ 按時(shí)發(fā)工資！老板福綿的！ 按流程回復(fù)公司提供的客戶 基本上復(fù)制粘貼 服務(wù)好客戶給就要 不給就不要 文員沒有業(yè)績(jī)要求 不能強(qiáng)迫客戶