職位描述
崗位職責
1、向前廳部經(jīng)理報告。
2、熟悉所有前廳部以及相關(guān)區(qū)域的所有品牌標準。
3、作為酒店當值的賓客服務經(jīng)理需盡職盡責，須監(jiān)管酒店的運營情況，提供高品質(zhì)服務。代表酒店管理層解決客戶或酒店相關(guān)事宜。解答問題，在大廳里引領(lǐng)客人。作為賓客服務經(jīng)理，處理服務中遇到的糾紛。
4、根據(jù)標準和程序，全面負責所有貴賓和萬豪旅享家會員享受的福利。
5、協(xié)助前廳部經(jīng)理負責員工的培訓及員工職業(yè)發(fā)展。
6、對當?shù)赜谐浞值牧私?，特別是要清楚當?shù)氐奈幕?、歷史名勝，及它們的所在地和營業(yè)時間。
7、負責前廳部員工的培訓。確保日常培訓中應該包括技能培訓、禮儀、溝通培訓、管理培訓以及組織技能的培訓。每天需培訓15分鐘。
8、主要負責夜班值班。
職責要求：
1、良好的對客服務素質(zhì)。
2、良好溝通技巧。
3、良好的培訓技巧。
4、中英文流利。
5、至少3年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；至少1年管理經(jīng)驗。
公司簡介
柳州三江萬怡酒店是世界最?的酒店集團——美國萬豪國際集團旗下，柳州?家國際經(jīng)典精選品牌酒店。萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，?選財富全球500強名錄，被《財富》雜志評為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想的?作酒店集團之?。萬豪集團創(chuàng)業(yè)始于1927年，總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達，擁有30個酒店品牌，?今有7000+家酒店遍布全球130個國家和地區(qū)。從1983年第?家萬怡酒店開?迎客之?起， 到現(xiàn)在的柳州三江萬怡酒店，我們?直竭誠創(chuàng)造有助于促成成功發(fā)?的環(huán)境。 隱匿于三江侗族?治縣美麗靜謐的?洲島潯江畔。酒店臨江?建，建筑面積達5.2萬平??。時光緩緩流逝，在這里每個完美時刻彷如凝固，翠林環(huán)繞，別具特特色的侗族主題建筑里，配備了305間舒適客房，室內(nèi)泳池及健身設(shè)施。遠離喧囂，獨享桂、湘、黔三省，融、潯、榕三江匯聚之?然旖旎。酒店地理位置交通便捷，著名侗鄉(xiāng)風雨橋、世界第一高鼓樓、侗鄉(xiāng)鳥巢、程陽?寨等周邊景點輕松可至，每?步都是悠閑、恬靜的美好享受。酒店距離三江城區(qū)僅?步之遙，距三江南站(高鐵站)僅 12 分鐘路程；至桂林市區(qū)僅需 90 分鐘路程。 獨具特色的“侗情 | 旅享家”沉浸式管家服務，以周到細致的侗族?情定制?住安排，齒頰生香的新派兩廣佳肴、食材鮮美良膳用心的?式料理及國際化饕餮餐飲體驗，島內(nèi)外靈秀??間別有侗天的豐富活動，成就您探尋悠遠??之野趣閑雅。 祥云映三江，萬怡慶侗寨，探索千年神秘?化，開啟祥云萬怡之旅。作為世界上最?的旅行服務公司之?，萬豪國際集團提供?與倫?的職業(yè)發(fā)展機會，有著能夠讓廣大員在個?發(fā)展歷程中取得成功的?化。
上班地點
工作地址：
柳州市三江侗族自治縣三江侗族自治縣 查看上班路線
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零售支持經(jīng)理7000-11000元柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉柳州市卡曼品牌管理有限責任公司計算機軟件1.根據(jù)公司策略，制定并執(zhí)行部門年度工作計劃，管理部門預算實施，并對結(jié)果負責。 2.承接公司要求，負責組織終端陳列標準的制定、更新、培訓；負責組織終端陳列標準的實施和監(jiān)督考核，落實各季主題陳列和活動陳列方案。 3.根據(jù)年度培訓計劃，制定月度培訓方案并組織實施，對培訓效果進行評估，提升終端店員綜合能力，發(fā)展終端人才。 4.協(xié)調(diào)各部門資源，負責終端促銷活動方案的設(shè)計、組織實施并評估；對終端日常促銷物料的執(zhí)行情況進行核查；指導開展品牌宣傳活動和促銷活動，并對活動效果進行評估反饋。 5.負責建立和維護VIP管理制度，審核VIP卡信息內(nèi)容，管理VIP會員信息，推動落實并評估VIP活動方案。 6.負責部門日常會議管理，與其他相關(guān)部門的日常溝通協(xié)調(diào)；負責部門內(nèi)費用的控制；負責指導下屬日常業(yè)務工作的開展。 崗位要求： 1、有零售行業(yè)，陳列管理工作經(jīng)驗； 2、邏輯清晰，思維敏捷，有主見； 3、抗壓能力較好； 4、辦公軟件操作熟練2025-08-04
鄧于民 -
經(jīng)理8000-10000元柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉柳州市卡曼品牌管理有限責任公司計算機軟件一、崗位職責 1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃； 2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系； 3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機構(gòu)； 4、執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作； 5、進行聘前測試和簡歷甄別工作； 6、充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求； 7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。 二、能力要求 1、人際關(guān)系良好，具備很強的責任感和事業(yè)心； 2、較高的敏感度及一定的判斷能力。 三、個性特質(zhì) 性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團隊合作意識。2025-08-04
鄧于民
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儲備人才5000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州寶鋼汽車鋼材部件有限公司汽車及零配件一、培養(yǎng)方向：1、營銷管理；2、業(yè)務管理；3、質(zhì)量工藝管理；4、生產(chǎn)管理等 二、要求： 1、本科以上學歷，市場營銷、物流管理、機械制造、金屬材料、汽車工程等相關(guān)專業(yè)； 2、國家英語4級以上水平； 3、在校期間成績優(yōu)秀； 4、熟悉使用各類辦公軟件； 5、具有良好的職業(yè)操守； 6、具備行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-08-02
梁先生
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質(zhì)量經(jīng)理6000-8000元柳州-魚峰區(qū)1、制定產(chǎn)品質(zhì)量標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，根據(jù)品質(zhì)發(fā)展進行適時修訂； 2、負責分層審核檢查工作并定期持續(xù)改進標準； 3、組織跟蹤各部門質(zhì)量目標達成及改善效果確認； 4、主導對應客戶審廠、第三方外審，建立、維護并持續(xù)改善質(zhì)量管理體系（IATF16949），確保其有效運行； 5、編制質(zhì)量管理手冊、質(zhì)量控制程序文件等體系文件，促進規(guī)范化、流程化； 6、可外派、可出差。2025-08-01
覃女士
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：餐飲服務；洗浴服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；市場營銷策劃；以自有資金從事投資活動；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；健身休閑活動；物業(yè)管理；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；圖文設(shè)計制作；辦公服務；會議及展覽服務；計算機系統(tǒng)服務；信息系統(tǒng)集成服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；廣告設(shè)計、代理；票務代理服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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經(jīng)濟型連鎖酒店，旅游酒店，民宿服務，其他住宿業(yè)，正餐服務，其他飲料及冷飲服務，餐飲配送服務，小吃服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務、餐飲服務；日用百貨銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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以自有資金對文化產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、酒店、旅游商貿(mào)、市場房地產(chǎn)進行投資；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；房地產(chǎn)銷售代理；企業(yè)管理咨詢服務；企業(yè)營銷策劃咨詢服務；商品交易居間、代理、行紀；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；影視節(jié)目制作；文物及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護；民宿服務；住宅房屋建筑；鋸材加工、木片加工、單板加工、其他木材加工建筑用木料及木材組件加工、木門窗制造、木樓梯制造、木地板制造、木制容器制造、軟木制品及其他木制品制造；竹制品制造；木質(zhì)家具制造；竹、藤家具制造其他土木工程建筑；企業(yè)形象策劃服務攝影服務；景觀設(shè)計；農(nóng)副產(chǎn)品、糧油、果品、蔬菜、煙草制品、酒、飲料及茶葉的銷售；體育競賽組織；體育保障組織；其他體育組織；健身休閑活動；體育中介代理服務；體育健康服務；文化活動服務；體育表演服務；文藝創(chuàng)作與表演；藝術(shù)表演場館；群眾文體活動；其他文化藝術(shù)業(yè)；新聞業(yè)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；停車場服務；職工療休養(yǎng)策劃服務；旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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投資/咨詢
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許可項目：住宿服務；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；旅游業(yè)務；煙草制品零售；洗浴服務；道路旅客運輸經(jīng)營；餐飲服務；食品生產(chǎn)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；品牌管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；國內(nèi)貿(mào)易代理；票務代理服務；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；信息系統(tǒng)集成服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；組織文化藝術(shù)交流活動；職工療休養(yǎng)策劃服務；勞務服務（不含勞務派遣）；家政服務；洗染服務；洗燙服務；健身休閑活動；集貿(mào)市場管理服務；停車場服務；文藝創(chuàng)作；餐飲管理；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；電子產(chǎn)品銷售；禮儀服務；會議及展覽服務；養(yǎng)老服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅游酒店;餐飲業(yè);百貨零售,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售;預包裝食品及煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 三江祥云投資發(fā)展有限公司萬怡酒店管理分公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時間 5年（2020年6月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
