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  19*******49 2022-10-20
  7、禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間和無(wú)關(guān)人員聊天,沒特別 原因收銀員嚴(yán)禁擅自離開崗位或叫人頂崗； 8、不允許與收費(fèi)無(wú)關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺(tái)； 9、不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái)； 10、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由店長(zhǎng)、總經(jīng)理支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。 11、收銀臺(tái)的電腦每天清理一次，臺(tái)面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物； 12、每班收銀員交班時(shí)須將規(guī)定留下的零錢以外的金額進(jìn)行登記，《暫定用于找零金額300元整》 13、負(fù)責(zé)店里咖啡、奶茶飲品的制作。 14、負(fù)責(zé)水吧操作臺(tái)的衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、原料統(tǒng)計(jì)、原料不足時(shí)要提前向上級(jí)申請(qǐng)采購(gòu)。 15、原材料要杜絕沒必要的浪費(fèi)、并做好交接班的盤點(diǎn)、售賣出的咖啡、奶茶飲品要及時(shí)認(rèn)真入賬。
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  13*******81 2022-10-20
  1、收銀員要認(rèn)真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意自身形象；負(fù)責(zé)觀影包間和零食、飲品收費(fèi)，管好吧臺(tái)財(cái)物，正確交接班； 2、精神飽滿，時(shí)刻了解包間的上座率等情況； 3、收銀員交接班時(shí)嚴(yán)格做到商品、貨款記錄相符，做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收銀員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。禁止在帳目上做手腳。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除； 4、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無(wú)關(guān)的電腦操作； 5、收銀臺(tái)要隨時(shí)清理保持前臺(tái)的干凈整潔，貨物擺放整齊； 6、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”；
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  13*******83 2022-10-20
  客房前臺(tái)接待，首先你能接觸到形形色色的人，做服務(wù)行業(yè)要自己心態(tài)好，酒店的工作和書店?duì)I業(yè)員雖說都是服務(wù)行業(yè)，但兩面接觸的人不一樣，酒店也需要看等級(jí)，書店接觸的人沒有酒店那么的復(fù)雜。等你上夜班就知道了，如果你的酒店是在紅燈區(qū)的話，一個(gè)妹子得好好考慮下，一方面夜班熬夜的情況對(duì)女孩子不友好。 發(fā)布于 2019-10-13 17:20