上思職場(chǎng)問(wèn)答

2025在上思的一家寫字樓做前臺(tái)，想知道工作時(shí)要注意什么

13*******75
2022-03-01
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13*******01 2022-03-01

公司重要客戶來(lái)訪，必須站立迎接，主動(dòng)問(wèn)好，并為其指引，如需要布置會(huì)議室接待，提前檢查衛(wèi)生情況、準(zhǔn)備水、相關(guān)資料等，客人走后通知清潔工清掃。公司重要客戶來(lái)訪，必須站立迎接，主動(dòng)問(wèn)好，并為其指引，如需要布置會(huì)議室接待，提前檢查衛(wèi)生情況、準(zhǔn)備水、相關(guān)資料等，客人走后通知清潔工清掃。
13*******20 2022-03-01

前臺(tái)至少有1人在崗，離崗時(shí)須找人替代，并將公司的電話薄告知替代人員，以便轉(zhuǎn)接電話；如離崗時(shí)間較長(zhǎng)，須交代前臺(tái)工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)，方可離崗。作時(shí)間內(nèi)，其他人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留，不得隨意坐在臺(tái)面或其他位置，不得在前臺(tái)或大廳大聲喧嘩，吵鬧嬉笑或有其他任何不雅行為，前臺(tái)人員必須馬上制止。
13*******45 2022-03-01

一、環(huán)境：時(shí)刻保持前臺(tái)臺(tái)面和大廳干凈、整潔。
二、個(gè)人：穿工作服，不穿超短裙、短褲、拖鞋等。
三、物品：屬于其他部門遺留的物品盡速清理。
四、凡公司業(yè)務(wù)電話必須登記。
五、凡外來(lái)人員來(lái)訪，前臺(tái)必須接待或給予指引，不可任其自行在公司辦公區(qū)域行走，有面試人員，必須通報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)招聘的人員進(jìn)行面試。在接待人員時(shí)須注意：不可讓來(lái)訪者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，前臺(tái)有義務(wù)跟進(jìn)來(lái)訪情況，負(fù)責(zé)通知和提醒受訪人注意時(shí)間。