上思職場(chǎng)問(wèn)答
想找一份滿意的工作?
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想知道在上思如何同客戶加深人際關(guān)系程度?
13*******74 2022-09-26 3個(gè)回答 67人關(guān)注
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13*******12 2022-09-26讓客戶覺(jué)得舒服,是送禮的第一要?jiǎng)?wù),所以送禮、介紹禮品時(shí),要淡化禮品的貴重與特殊,因?yàn)槎Y品本身的價(jià)值,即使你不說(shuō),客戶也是能夠體會(huì)到的。雖然送出的禮品是自己精心挑選的,但是在送的時(shí)候一定要把禮品說(shuō)得“隨意”,比如給客戶送茶葉,可以說(shuō):“朋友給了我一些茶葉,我就給您帶了點(diǎn)過(guò)來(lái),您來(lái)品鑒一下”。而如果把禮物說(shuō)的很正式,則會(huì)使客戶接收到較大壓力。
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18*******25 2022-09-26送禮一定要送到點(diǎn)子上,禮品的選擇上并不是越貴越好,有時(shí)因?yàn)槭侵囟Y,客戶反而就不敢收了。像中秋、端午這樣的節(jié)日,可以選擇應(yīng)景的美味月餅、粽子,但是節(jié)日之外的禮品,真的要花些心思了。在送禮之前要認(rèn)真了解客戶,包括他的家庭背景、家庭成員、職業(yè)履歷、業(yè)余愛(ài)好這些方面,然后恰如其分地選擇一份不是很貴、但又恰好是對(duì)方需要的禮品,這樣送出的禮品會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到你很用心。還有就是對(duì)待不同的客戶要準(zhǔn)備不同的禮品,讓客戶感覺(jué)到自己是被尊重的。
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13*******02 2022-09-26無(wú)功不受祿。平白無(wú)故的送禮,肯定都是帶有目的性的,想要不被對(duì)方拒絕,就需要找個(gè)合適的時(shí)機(jī)了,比如可以借客戶生日、喜宴或者過(guò)節(jié)等時(shí)節(jié)點(diǎn)送禮,對(duì)方不會(huì)拒接。
同時(shí),在送禮時(shí)要考慮到客戶收禮的時(shí)候是否方便,尤其是在客戶單位內(nèi),千萬(wàn)不能在公開場(chǎng)合送禮,這樣大概率會(huì)讓收禮者尷尬,可能不但禮品送不出去,還會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。因此,送禮可以選擇在客戶到訪的時(shí)候、兩人單獨(dú)見(jiàn)面的時(shí)候或者是選擇以郵寄的方式給到客戶,在送禮方式上不要給客戶增加不必要的壓力。
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