藤縣職場問答
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藤縣的新手跟單員要如何快速進入工作?
15*******33 2022-03-16 3個回答 91人關(guān)注
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13*******96 2022-03-16目前集中在外貿(mào)企業(yè)代理出口的大量業(yè)務屆時將分散至各生產(chǎn)企業(yè),由各生產(chǎn)企業(yè)自營出口,而每一個企業(yè)都需要幾個專職的跟單人員處理本企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務,缺了這一環(huán)節(jié)企業(yè)運轉(zhuǎn)不了。這也意味著:在年內(nèi),跟單人員的社會需求將隨著外貿(mào)企業(yè)的增長以幾何數(shù)級增長。
跟單員工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),從銷售生產(chǎn)物料、財務、人事到總物部與跟單員相關(guān),可以說除了公司總經(jīng)理之外,最熟悉公司情況的人就是跟單員了,因為訂單等項目是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉,跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產(chǎn)運作流程與進出口貿(mào)易實務,沒有跟單員的溝通、協(xié)調(diào)與參謀、管理,公司的發(fā)展肯定會受阻,甚至被有先見之明的公司吞并。 -
15*******37 2022-03-16跟單員的技能要求
跟單員的工作內(nèi)容主要有:外貿(mào)業(yè)務跟單,物料采購跟單,生產(chǎn)過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)。
1、出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務跟進)了解基本外貿(mào)知識:(談判,報價,接單,簽合同等等)?;A(chǔ)外語及函電往來。
2、物料采購跟單。(業(yè)務跟進)懂營銷,懂產(chǎn)品。(物料,性能,使用,保養(yǎng))
3、生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進度跟進)懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。
4、貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配柜)及了解報關(guān)知識。
5、客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。 -
15*******99 2022-03-16跟單員收到公司命令后,就要對該筆訂單進行無縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個優(yōu)秀的跟單員會首先仔細審核訂單,必要時與客戶取得聯(lián)系。
督促生產(chǎn)部門,確保訂單的產(chǎn)品能夠按時保質(zhì)保量的完成。在這個過程中,跟單員要做好個個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)可能的問題,想盡辦法去解決。
向客戶提交貨物。當貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶交付使用。在交付的過程中,也要注意與客戶保溝通,向客戶解釋發(fā)生的意外。
催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶后,就要催促客戶付款的,如果客戶暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請示領(lǐng)導,等領(lǐng)導的批示下來后,我們照做即可。也就是說,要當好領(lǐng)導與客戶之間的溝通員和調(diào)節(jié)員。
一般情況下,是有個師傅帶新人的,所以不必擔心。
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