藤縣職場(chǎng)問(wèn)答
想找一份滿(mǎn)意的工作?
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想知道在藤縣做汽車(chē)銷(xiāo)售的有什么技巧
13*******74 2022-04-08 3個(gè)回答 52人關(guān)注
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13*******06 2022-04-08取得顧客的信任和好感
很多時(shí)候,銷(xiāo)售不是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是銷(xiāo)售自己。若汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠用自己的人格魅力,讓顧客對(duì)你有好感,信賴(lài)你,汽車(chē)銷(xiāo)售可以從自己的專(zhuān)業(yè)度、熱情、親和力等方面來(lái)感染顧客,與顧客拉近距離。給自己制造有利談判條件。 -
19*******15 2022-04-08建立顧客的舒適感
談判最忌就是緊繃的談判氛圍,有任何的風(fēng)吹草動(dòng)都可能造成談判的破裂。所以汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)一定要制造讓顧客放松、舒適的氛圍,讓顧客沒(méi)有任何心理負(fù)擔(dān),來(lái)敞開(kāi)心扉談他自己的真實(shí)想法。 -
13*******13 2022-04-08了解客戶(hù)的背景
了解顧客的背景,包括:顧客的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷、顧客的決策行為類(lèi)型。若顧客已有購(gòu)車(chē)經(jīng)歷,那他在購(gòu)車(chē)方面會(huì)有自己的一套見(jiàn)解,而且會(huì)對(duì)先前的車(chē)子有哪些不滿(mǎn)的地方,會(huì)對(duì)新車(chē)有苛刻的要求。而顧客的決策行為類(lèi)型,選擇判斷顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的權(quán)利,或者說(shuō)購(gòu)買(mǎi)權(quán)利的比重的多少。了解清楚之后,方能進(jìn)行下一步的談判。
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