職位描述

工作時(shí)間:三班倒
崗位職責(zé):
1、掌握前臺(tái)各類表格的使用范圍及填寫要求,并按照標(biāo)準(zhǔn)填寫;
2、為客人辦理入住、延住、換房、留言、存物等手續(xù);
3、了解酒店各類知識(shí)、解答客人的各種詢問(wèn)及查詢;
4、掌握房型、房?jī)r(jià)及各種付款方式的操作要求;
5、對(duì)客服務(wù)中要求注意儀態(tài)、語(yǔ)音、禮貌用語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言表述,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、盡力完成公司下發(fā)的各項(xiàng)目標(biāo)!
崗位要求:
1、多高沒(méi)有關(guān)系,多漂亮也沒(méi)有關(guān)系,重點(diǎn)是你是小哥哥小姐姐,女裝大佬的話就不太適合,即使你像阿純一樣美也不行。
2、講真的,不是吹牛,雅斯特的顏值絕對(duì)吊打很大一部分酒店。
3、說(shuō)說(shuō)薪資,很多公司會(huì)夸大其詞,我保守一點(diǎn)吧,3500塊錢沒(méi)有問(wèn)題。
還包吃!得不得?!
就請(qǐng)問(wèn)你來(lái)不來(lái)?心不心動(dòng)?行不行動(dòng)?!
不要眼高手低,心高氣傲。

上班地點(diǎn)

工作地址: 藤縣藤州鎮(zhèn)津北文繡路69號(hào) 查看上班路線

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上班時(shí)間晚上8點(diǎn)-凌晨4點(diǎn) 崗位職責(zé): 1. 包括接待客人、介紹項(xiàng)目等手續(xù); 2. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問(wèn)題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用辦公軟件; 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 3.具備相關(guān)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺(tái)的職位描述,如果您對(duì)該職位感興趣,請(qǐng)盡快聯(lián)系我們,我們期待您的加入。
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所在行業(yè)
成立時(shí)間 2年(2023年3月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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