前廳部領(lǐng)班

職位描述

1、制定前廳部的工作計(jì)劃，并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行；

2、掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、客房知識(shí)，能夠合理安排本部門的人員分配工作；

3、主持每周部門例會(huì)，熟悉了解每日訂房情況；

4、配合培訓(xùn)部對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、評(píng)估和考核。 

公司簡(jiǎn)介

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