客服

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助部門總監(jiān)制定并完善園區(qū)企業(yè)及部門管理制度及工作流程，確保制定切實可行；指導(dǎo)、監(jiān)督部門人員對園區(qū)管理制度及流程的執(zhí)行情況； 2、協(xié)助修訂年度水電汽服務(wù)協(xié)議，落實簽訂； 3、督促并安排建立園區(qū)企業(yè)檔案規(guī)范，按照標(biāo)準(zhǔn)收集完善企業(yè)檔案信息，并定期進(jìn)行更新； 4、監(jiān)督每日水電汽回款更新情況，做好每家企業(yè)分析臺賬；監(jiān)督定期給企業(yè)推送欠款短信、下催款通知單、協(xié)助上門宣導(dǎo)公司政策等情況，促進(jìn)回款； 5、根據(jù)片區(qū)提報的企業(yè)申請及維修需求，安排人員跟進(jìn)開單并追蹤執(zhí)行進(jìn)度；處理企業(yè)開口、其他申請，協(xié)助完成投產(chǎn)流程； 6、出具相應(yīng)生產(chǎn)調(diào)度方案及流程，核準(zhǔn)發(fā)布的相應(yīng)調(diào)度指令及回復(fù)，監(jiān)督落實情況； 7、根據(jù)日常工作需求，給企業(yè)發(fā)各類公文、函件等，企業(yè)會議的召開、主持、會議紀(jì)要發(fā)布并監(jiān)督落實情況； 8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成周/月/季度/年度等報告材料，協(xié)助部門總監(jiān)接待企業(yè)及政府單位等；協(xié)調(diào)部門內(nèi)小組之間的工作，監(jiān)督工作執(zhí)行情況，協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌部門內(nèi)工作； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。 任職要求： 1、全日大專以上以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)、管理學(xué)專業(yè)； 2、3年及以上紡織行業(yè)、物業(yè)管理或相似工作經(jīng)驗； 3、了解紡織行業(yè)、環(huán)保法規(guī)、水務(wù)處理、物業(yè)管理等專業(yè)知識，了解國家物業(yè)法律法規(guī)、環(huán)保法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范； 4、具有計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力； 5、具有公文撰寫能力，能夠編制方案、總結(jié)與報告等； 6、熟練操作windows系統(tǒng)及word、excel、ppt、outlook等辦公軟件。