餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班

職位描述

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步

餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班職位描述

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常管理和運(yùn)營，確保顧客用餐體驗(yàn)的順暢和舒適；

2. 管理前廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括培訓(xùn)、考核和激勵員工，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；

3. 確保餐廳前廳的衛(wèi)生、安全和環(huán)境整潔，并及時處理客戶投訴和問題；

4. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行餐廳前廳的銷售策略和促銷活動，提高餐廳的營業(yè)額和客戶滿意度；

5. 協(xié)調(diào)餐廳前廳與其他部門的合作，確保餐廳的整體運(yùn)營順暢。

任職要求：

1. 具有餐飲前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲行業(yè)的運(yùn)營和管理；

2. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)和處理客戶關(guān)系；

3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；

4. 具備較強(qiáng)的組織和計(jì)劃能力，能夠制定和執(zhí)行有效的銷售策略和促銷活動；

5. 具備較高的工作熱情和責(zé)任心，能夠承擔(dān)一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。

以上是餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班職位描述，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?