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做前臺接聽電話的時候需要注意些什么?
18*******89 2019-05-29 1個回答 414人關(guān)注
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18*******97 2019-05-291.一定要迅速敏捷,在電話響鈴三聲內(nèi)接起電話,即使現(xiàn)在有通話也必須先接起。2.如果對方是要找公司里面的經(jīng)理或是相關(guān)的人員,你需把電話轉(zhuǎn)接到對方辦公室,溝通好之后方可接入。3.如果電話沒有辦法轉(zhuǎn)接你需記錄下對方的電話與姓名,方便與他取得聯(lián)系。
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