梧州電商晚班客服招聘

一、工作時間與薪資待遇
工作時間：六天工作制（每周調(diào)休一天）
薪資：底薪2500元，餐補300元，全勤獎200元，績效獎金500-1500元，綜合4k左右
上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。
二、崗位職責
崗位職責:
1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。
2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則；
3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進行向上反饋;
4、每月排班，保證人員均勻；
5、每日登記店鋪和客服數(shù)據(jù)，每月統(tǒng)計總數(shù)據(jù)；
6、每日質(zhì)檢內(nèi)容督促組員查看和優(yōu)化組員聊天；
7、帶新人，進行培訓。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。
2、熱愛電子商務(wù)工作，有管理經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。
3、思維敏捷，理解能力強，較強的應(yīng)變能力責任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認真。
4、懂分析客戶的購物心理，具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。
5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。
6、工作態(tài)度：工作認真負責，責任心強，注重細節(jié)。
四、我們的福利是
1.節(jié)假日福利及各種小零食
2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好
3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐
5.全勤獎
4.不定期部門團建活動。
5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。
6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。

一、工作時間與薪資待遇
工作時間：六天工作制（每周調(diào)休一天）
上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。
二、崗位職責
崗位職責:
1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。
2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。
3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進行向上反饋;
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。
2、熱愛電子商務(wù)工作，熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。
3、思維敏捷，理解能力強，較強的應(yīng)變能力責任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理，具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。
5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。
6、工作態(tài)度：工作認真負責，責任心強，注重細節(jié)。
四、我們的福利是
1.節(jié)假日福利及各種小零食
2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好
3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐
5.全勤獎
4.不定期部門團建活動。
5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。
6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。