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梧州客戶服務(wù)主管招聘

桂聘提供2025年7月梧州客戶服務(wù)主管最新招聘,長(zhǎng)洲區(qū)2條,更多客戶服務(wù)主管移動(dòng)客服主管電商客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-07-16
秦小玲
1、定期起草工作計(jì)劃和人員安排,并監(jiān)督實(shí)施:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn):負(fù)責(zé)銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作:負(fù)責(zé)各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢、協(xié)調(diào)以及銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)工作;
4、日常人員管理:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用與管理建議;
5、定期提交報(bào)告,組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告,并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研;
6、定期上交總結(jié):定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié);
7、負(fù)責(zé)資料的準(zhǔn)備:負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備;
8、完成上級(jí)交代的工作:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;
9、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估、制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度、完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
2025-07-16
蕭小姐
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開(kāi)展本部門計(jì)劃以及日常管理工作,配合完成部門目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見(jiàn);
3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開(kāi)展;
5、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,男女不限;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽(tīng),思維敏捷,能吃苦,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
5、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷
福利:全勤獎(jiǎng),服務(wù)年限獎(jiǎng),交補(bǔ),餐補(bǔ),加班補(bǔ)貼,月休6-8天享有國(guó)家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動(dòng),五險(xiǎn)
約 2 個(gè)崗位
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