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梧州客戶服務(wù)主管招聘

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2025-04-17
蕭小姐
崗位職責:
1、主要負責產(chǎn)品整體客服工作,負責客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標,能適當提出自己的建議和意見;
3、協(xié)助部門團隊建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題,并提出相應的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展;
5、有管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先,大專以上學歷,男女不限;
2、具備較強的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的團隊合作精神;
4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
有意者請投遞詳細簡歷
福利:全勤獎,服務(wù)年限獎,交補,餐補,加班補貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險
約 1 個崗位
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