職位描述

1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等業(yè)務(wù)處理;
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),收銀等工作,盡可能滿足職責(zé)范圍內(nèi)客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
9、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
10認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
11、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

公司簡介

麗楓酒店是錦江酒店(中國區(qū))旗下品牌,是薰衣草元素、香氛文化與酒店的結(jié)合,倡導(dǎo)“自然自在”的價(jià)值主張,秉承著自然,隨心的生活態(tài)度,致力于為向往自在人生的旅客提供一個(gè)隨心隨意的居住空間。
麗楓酒店·梧州毅德城火車站店即將于2021年10月盛大開業(yè),歡迎有志之士報(bào)名,與麗楓共同成長。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西梧州市長洲區(qū)三龍大道西段16號(hào)麗楓酒店 查看上班路線

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覃聰
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上班時(shí)間晚上8點(diǎn)-凌晨4點(diǎn) 崗位職責(zé): 1. 包括接待客人、介紹項(xiàng)目等手續(xù); 2. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用辦公軟件; 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 3.具備相關(guān)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺(tái)的職位描述,如果您對(duì)該職位感興趣,請(qǐng)盡快聯(lián)系我們,我們期待您的加入。
2025-08-03
黃振宇
梧州市逸楓酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市逸楓酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 4年(2020年12月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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