職位描述

做好賓客的接待工作,及時(shí)負(fù)責(zé)接聽電話,辦理入住退房 

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梧州-萬秀區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。
2025-07-16
陳偉瓊
梧州-萬秀區(qū)
18精品電競旺城酒店急招前臺(tái) 1.要有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正,會(huì)電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無明顯紋身,性格開朗 5.不招假期工,未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成:低薪加績效加社保補(bǔ)貼加夜班補(bǔ)貼+飯補(bǔ)+提成 我們歡迎你加入我們這個(gè)大家庭,薪資可觀哦,帶薪培訓(xùn),歡迎新手小白,包吃住…無需上夜班哦 早班:8:00-16:00 中班:16:00-24:00 月休四天。節(jié)假日補(bǔ)休
2025-07-12
靳瑞峰
梧州-萬秀區(qū)
月休長8-10天,兩班 1.接待客戶服務(wù) 2.收銀業(yè)務(wù) 3.為客人辦理入住收銀離店手續(xù) 4.售賣會(huì)員卡 形象氣質(zhì)佳 過年不回去的優(yōu)先安排上班 兩班倒 未滿18歲,不會(huì)使用電腦,無禮貌者勿擾
2025-07-12
靳瑞峰
梧州-龍圩區(qū)
有酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2025-07-12
趙銘
梧州-長洲區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2025-07-12
黃翔
前廳接待
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
(只要長期工)有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來,需要詳細(xì)了解請(qǐng)打我電話***********
2025-07-12
黃翔
梧州-萬秀區(qū)
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
2025-07-12
梁津
梧州-萬秀區(qū)
1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度地銷售客房。 4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表,工作紀(jì)律,禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。 6、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題,處理工作中差錯(cuò)和事故。 11、執(zhí)行、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2025-07-12
黎明
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù),確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務(wù)體驗(yàn)。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門,保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個(gè)人形象,對(duì)客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺(tái)工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確??腿藵M意度。
2025-07-12
戴斌
梧州-長洲區(qū)-梧州兩廣批發(fā)市場
有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2025-07-12
石傳華
梧州市長洲區(qū)天喜酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市長洲區(qū)天喜酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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