職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息，及時錄入預(yù)訂系統(tǒng)；
2、辦理客人入住手續(xù)，核實客人訂單，仔細(xì)核對證件，確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等；
3、辦理客人離店手續(xù)，收回房卡后及時通知查房，核對客人消費項目，憑押金單退回押金；
4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場咨詢服務(wù)，解答客人疑問，處理客人的投訴；
5、做好各項工作的記錄，認(rèn)真履行交接班工作；
6、注意個人形象，時刻保持微笑服務(wù)；
7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準(zhǔn)確地回答客人疑問，做好清晰指引；
8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài)，積極為客人推銷客房及服務(wù)項目；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，身體健康，無不良嗜好；
2、親和力強，女身高1.6M及以上，男身高1.7M及以上；
3、酒店前廳接待經(jīng)驗2年以上，具備帶隊潛質(zhì)，服務(wù)意識好，懂基本的辦公軟件操作；
4、有一定的應(yīng)變能力，能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。
上班地點
工作地址：
梧州 龍圩區(qū) 世紀(jì)商廈 查看上班路線
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酒店前臺接待3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)海闊天空酒店有限公司酒店/旅游年齡:18-38周歲，男女不限，形象氣質(zhì)佳，有良好的語言表達能力及溝通能力，能接受夜班，有相關(guān)工做經(jīng)驗優(yōu)先。 此崗位不收聘兼職，謝謝。2025-07-12
歐婷 -
酒店前臺3000-5000元梧州-萬秀區(qū)廣西燁偉酒店有限公司酒店/旅游18精品電競旺城酒店急招前臺 1.要有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正，會電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無明顯紋身，性格開朗 5.不招假期工，未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成：低薪加績效加社保補貼加夜班補貼+飯補+提成 我們歡迎你加入我們這個大家庭，薪資可觀哦，帶薪培訓(xùn)，歡迎新手小白，包吃住…無需上夜班哦 早班：8：00-16：00 中班：16：00-24：00 月休四天。節(jié)假日補休2025-07-12
靳瑞峰
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酒店前臺專職夜班2000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1，負(fù)責(zé)夜班的前臺接待工作 2，凌晨24點－次日8點 3，有酒店前臺相關(guān)工作者優(yōu)先2025-07-12
黎旭文
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前廳接待員2000-3000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤 2、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。 3、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。2025-07-12
黎旭文
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酒店前臺接待員3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州樂馳酒店管理有限公司酒店/旅游1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進行，盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店情況，最大限度地銷售客房。 4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表，工作紀(jì)律，禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。 6、補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題，處理工作中差錯和事故。 11、執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2025-07-12
黎明
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酒店前臺接待2000-3000元梧州-萬秀區(qū)廣西燁偉酒店有限公司酒店/旅游月休長8-10天，兩班 1.接待客戶服務(wù) 2.收銀業(yè)務(wù) 3.為客人辦理入住收銀離店手續(xù) 4.售賣會員卡 形象氣質(zhì)佳 過年不回去的優(yōu)先安排上班 兩班倒 未滿18歲，不會使用電腦，無禮貌者勿擾2025-07-12
靳瑞峰
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酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù)，確保流程順暢。 2.熱情接待客人，提供周到、友好的服務(wù)體驗。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求，并及時傳達給相關(guān)部門，保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個人形象，對客人態(tài)度友好，營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通，確保信息準(zhǔn)確無誤。 任職要求： 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議，確?？腿藵M意度。2025-07-12
戴斌
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2025-07-12
黃翔
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前廳接待3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游（只要長期工）有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀 工作時間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來，需要詳細(xì)了解請打我電話***********2025-07-12
黃翔
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酒店前臺2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單，接受客人的電話問詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù)； 2、審核信息并注意保護隱私：負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記，并注意為客人保護隱私； 3、提供幫助并解決問題：負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題； 4、保持衛(wèi)生清潔：負(fù)責(zé)維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象； 5、維護各類設(shè)施并進行解決：負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進行解決； 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作：負(fù)責(zé)及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息，掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量，并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。2025-07-12
梁津
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旅宿、酒店管理服務(wù)；對商業(yè)、辦公樓、酒店業(yè)的投資開發(fā)；建筑材料批發(fā)零售；房地產(chǎn)開發(fā)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品、預(yù)包裝食品批發(fā)、零售。
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；美容服務(wù)；洗浴服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；餐飲管理；停車場服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；日用電器修理；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：酒店管理；物業(yè)管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店管理服務(wù)，物業(yè)管理，餐飲服務(wù)，住宿服務(wù)，會議展覽服務(wù)，洗染、洗浴、理發(fā)及美容服務(wù)。對酒店業(yè)、旅游業(yè)進行投資，工藝品（不含金銀飾品、象牙制品）、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品（煙葉除外）、預(yù)包裝食品、卷煙、雪茄煙、酒、飲料、百貨（需前置審批的除外）零售。
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酒店
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房地產(chǎn)/酒店
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一般項目：正餐服務(wù)，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，投資與資產(chǎn)管理，洗浴服務(wù)，理發(fā)及美容服務(wù)，歌舞廳娛樂活動，養(yǎng)生保健服務(wù)，洗染服務(wù)，旅游會展服務(wù)，文化會展服務(wù)，房地產(chǎn)租賃經(jīng)營，便利店零售，超級市場零售，棋牌、健身、停車場服務(wù)，酒店管理，會務(wù)服務(wù)，婚慶服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店
- 梧州市江山如畫酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2年（2023年4月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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￥5000-6000元
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