職位描述
?崗位職責(zé)?:
1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運(yùn)行。
?2.負(fù)責(zé)酒店前臺款項的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無誤。
?3.負(fù)責(zé)酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計?,包括應(yīng)收賬款的核對、跟進(jìn)與確認(rèn)。
4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。
? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎罰分明,提升團(tuán)隊凝聚力。
? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?
?任職要求?:
?1.中專或以上學(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。
2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn)?,有類似經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷要求可放寬。
3?.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
4?.責(zé)任心強(qiáng)?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明?
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州 長洲區(qū) 梧州站 查看上班路線
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酒店前臺3000-4000元梧州-龍圩區(qū)廣西麗楓酒店管理有限公司酒店/旅游崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。2025-09-05韋柳鮮
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酒店前臺專職夜班3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)海闊天空酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),解答客戶咨詢; 2.處理客戶預(yù)訂和入住流程,確保服務(wù)效率; 3.負(fù)責(zé)日常前臺信息錄入和預(yù)訂管理; 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能接受長期夜班。 3.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-09-05歐婷
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酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù),確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務(wù)體驗(yàn)。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求,并及時傳達(dá)給相關(guān)部門,保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確保客人滿意度。2025-09-05戴斌
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2025-09-05戴斌
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前廳接待員2000-3000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤 2、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。 3、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金,打印客人各項收費(fèi)帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。2025-09-05黎旭文
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酒店前臺專職夜班2000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1,負(fù)責(zé)夜班的前臺接待工作 2,凌晨24點(diǎn)-次日8點(diǎn) 3,有酒店前臺相關(guān)工作者優(yōu)先2025-09-05黎旭文
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酒店前臺接待3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州市逸楓酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間; 4、服從前臺領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計報表; 6 參加部門相關(guān)會議及培訓(xùn); 7、完成上級交給的其它工作。2025-09-05婁生
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- 梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2年(2023年2月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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