職位描述

崗位職責(zé):
1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù),確保流程順暢。
2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務(wù)體驗。
3.準(zhǔn)確記錄客人需求,并及時傳達(dá)給相關(guān)部門,保證服務(wù)質(zhì)量。
4.保持個人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。
5.有效地與同事溝通,確保信息準(zhǔn)確無誤。
任職要求:
1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。
2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。
3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。
4.保持工作場所的整潔和組織。
5.能夠處理客人的投訴和建議,確??腿藵M意度。

上班地點

工作地址: 梧州 萬秀區(qū) 國泰廣場 查看上班路線

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覃聰
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梧州麗景酒店管理有限公司
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成立時間 2024年2月5日
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公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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