職位描述

崗位職責(zé):

1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù)，確保流程順暢。

2.熱情接待客人，提供周到、友好的服務(wù)體驗(yàn)。

3.準(zhǔn)確記錄客人需求，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門，保證服務(wù)質(zhì)量。

4.保持個(gè)人形象，對(duì)客人態(tài)度友好，營造舒適的接待環(huán)境。

5.有效地與同事溝通，確保信息準(zhǔn)確無誤。

任職要求：

1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。

2.能夠熟練掌握酒店前臺(tái)工作流程。

3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

4.保持工作場所的整潔和組織。

5.能夠處理客人的投訴和建議，確?？腿藵M意度。

上班地點(diǎn)

工作地址： 梧州 萬秀區(qū) 國泰廣場 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-萬秀區(qū)
年齡:18-38周歲，男女不限，形象氣質(zhì)佳，有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，能接受夜班，有相關(guān)工做經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 此崗位不收聘兼職，謝謝。
2025-07-12
歐婷
梧州-萬秀區(qū)
18精品電競旺城酒店急招前臺(tái) 1.要有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正，會(huì)電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無明顯紋身，性格開朗 5.不招假期工，未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成：低薪加績效加社保補(bǔ)貼加夜班補(bǔ)貼+飯補(bǔ)+提成 我們歡迎你加入我們這個(gè)大家庭，薪資可觀哦，帶薪培訓(xùn)，歡迎新手小白，包吃住…無需上夜班哦 早班：8：00-16：00 中班：16：00-24：00 月休四天。節(jié)假日補(bǔ)休
2025-07-12
靳瑞峰
梧州-長洲區(qū)
1，負(fù)責(zé)夜班的前臺(tái)接待工作 2，凌晨24點(diǎn)－次日8點(diǎn) 3，有酒店前臺(tái)相關(guān)工作者優(yōu)先
2025-07-12
黎旭文
前廳接待員
2000-3000元
梧州-長洲區(qū)
1、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤 2、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。 3、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
2025-07-12
黎旭文
梧州-萬秀區(qū)
1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況，最大限度地銷售客房。 4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表，工作紀(jì)律，禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。 6、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題，處理工作中差錯(cuò)和事故。 11、執(zhí)行、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2025-07-12
黎明
梧州-萬秀區(qū)
月休長8-10天，兩班 1.接待客戶服務(wù) 2.收銀業(yè)務(wù) 3.為客人辦理入住收銀離店手續(xù) 4.售賣會(huì)員卡 形象氣質(zhì)佳 過年不回去的優(yōu)先安排上班 兩班倒 未滿18歲，不會(huì)使用電腦，無禮貌者勿擾
2025-07-12
靳瑞峰
梧州-長洲區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2025-07-12
黃翔
前廳接待
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
（只要長期工）有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來，需要詳細(xì)了解請(qǐng)打我電話***********
2025-07-12
黃翔
梧州-萬秀區(qū)
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單，接受客人的電話問詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù)； 2、審核信息并注意保護(hù)隱私：負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記，并注意為客人保護(hù)隱私； 3、提供幫助并解決問題：負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題； 4、保持衛(wèi)生清潔：負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象； 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決：負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決； 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作：負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息，掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量，并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
2025-07-12
梁津
梧州-萬秀區(qū)
上班時(shí)間晚上8點(diǎn)-凌晨4點(diǎn) 崗位職責(zé)： 1. 包括接待客人、介紹項(xiàng)目等手續(xù)； 2. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門； 3. 維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生； 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練使用辦公軟件； 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 3.具備相關(guān)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺(tái)的職位描述，如果您對(duì)該職位感興趣，請(qǐng)盡快聯(lián)系我們，我們期待您的加入。
2025-07-12
黃振宇

相關(guān)企業(yè)

  • 梧州市江山如畫酒店有限公司
    一般項(xiàng)目：酒店管理;會(huì)議及展覽服務(wù);禮儀服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 梧州市長洲區(qū)至尚酒店
    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
  • 蒙山湄江大酒店有限公司
    一般項(xiàng)目：正餐服務(wù)，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，投資與資產(chǎn)管理，洗浴服務(wù)，理發(fā)及美容服務(wù)，歌舞廳娛樂活動(dòng)，養(yǎng)生保健服務(wù)，洗染服務(wù)，旅游會(huì)展服務(wù)，文化會(huì)展服務(wù)，房地產(chǎn)租賃經(jīng)營，便利店零售，超級(jí)市場零售，棋牌、健身、停車場服務(wù)，酒店管理，會(huì)務(wù)服務(wù)，婚慶服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
  • 梧州市時(shí)尚快捷酒店
    住宿服務(wù); 食品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
  • 廣西梧州山城之心酒店管理有限公司
    一般項(xiàng)目：酒店管理；物業(yè)管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 梧州市興悅酒店管理有限公司
    旅宿、酒店管理服務(wù)；對(duì)商業(yè)、辦公樓、酒店業(yè)的投資開發(fā)；建筑材料批發(fā)零售；房地產(chǎn)開發(fā)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
  • 梧州市萬豪酒店有限公司
    旅宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品、預(yù)包裝食品批發(fā)、零售。
  • 梧州江濱國際大酒店有限公司
    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；美容服務(wù)；洗浴服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；餐飲管理；停車場服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；日用電器修理；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺(tái)、攤位出租（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
梧州麗景酒店管理有限公司招聘：公司標(biāo)志 logo
梧州麗景酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 2024年2月5日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店工程人員

￥3000-4000元
梧州-萬秀區(qū)

經(jīng)理，主管，銷售，服務(wù)員，財(cái)務(wù)，廚師

￥2000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服：800019119
客服電話：07733679588
客服郵箱：guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊，入職更快
掃碼下載APP