職位描述
【任職資格】
1、男女不限,大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)從業(yè)上崗證書;
2、具有5年以上住宅小區(qū)、寫字樓等物業(yè)同行崗位團隊管理經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)法規(guī);
3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力、組織溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立負(fù)責(zé)客服部日常工作安排及系統(tǒng)培訓(xùn);
4、為人正直,品行端正,工作務(wù)實敬業(yè)。
【崗位職責(zé)】
1. 全面負(fù)責(zé)客服部日常管理及運營工作;
2. 制定并完善客服部管理制度;
3. 規(guī)范及優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
4. 協(xié)調(diào)及處理客戶投訴,維護公司良好的服務(wù)形象。
公司簡介
梧州國海置業(yè)有限公司隸屬于桂林彰泰實業(yè)集團有限公司。
本集團深耕房地產(chǎn)行業(yè)25年,曾連續(xù)十二年榮膺桂林地產(chǎn)銷售冠軍,集團開發(fā)的項目“鳴翠新都”獲得全國物業(yè)管理最高獎“廣夏獎”;同時有多個樓盤獲得“全國優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)”的稱號;彰泰“第六園”項目整體獲得國家建筑質(zhì)量最高獎“魯班獎”,也是目前廣西唯一住宅項目獲得的最高獎。彰泰集團秉持“產(chǎn)品專家、服務(wù)專家”的服務(wù)宗旨,是桂林市民最值得信賴的房地產(chǎn)品牌企業(yè),多年名列桂林最佳雇主企業(yè)。
2017年彰泰集團實現(xiàn)銷售破百億,加入彰泰集團梧州國海置業(yè)有限公司意味著- - -
一、領(lǐng)先同行的優(yōu)厚薪資和激勵機制:我們有優(yōu)厚的薪資、積極的績效掛鉤獎勵、核心骨干員工有豐厚的分紅及激勵分享。
二、完善的福利:社保五險、購房優(yōu)惠、旅游津貼、職稱及資格證津貼、免費午餐等,讓員工沒有生活后顧之憂。
三、持續(xù)進步的學(xué)習(xí)機會:鼓勵員工自我提升進行專業(yè)資格與職稱晉級、定期組織管理與專業(yè)類培訓(xùn)、彰泰網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)等,讓員工始終處于激活狀態(tài)。
四、完善的全員職業(yè)規(guī)劃通道:對員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo),實行管理職務(wù)、專業(yè)職務(wù)雙軌制,讓各類人才都有合適的定位與職業(yè)發(fā)展,通過公平晉升、晉級機會讓員工不斷成長。
五、富有戰(zhàn)斗力的團隊:以彰泰企業(yè)文化凝聚著富有戰(zhàn)斗力的團隊,勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,團隊成員目標(biāo)明確、團結(jié)協(xié)作,互相關(guān)愛。
上班地點
工作地址:
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- 梧州國海置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/建筑/中介
- 成立時間 11年(2013年12月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --