職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的信息整理歸檔;
2、負(fù)責(zé)用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問題,并形成投訴改善處理報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)用戶咨詢電話的受理,及時(shí)、準(zhǔn)確的解答用戶問題,提升用戶咨詢滿意度;
4、根據(jù)廠方要求對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷,提升用戶滿意度
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗;
2.工作積極主動(dòng),有耐心,服從管理 ,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.能熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
薪資待遇:2500-3200元,有4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
公司簡介
廣西梧州市誠通汽車貿(mào)易有限公司成立于2008年11月11日,位于梧州市三龍大道91號(hào)(市辦證中心對(duì)面)。 公司主要銷售的汽車品牌有:奇瑞捷途汽車,同時(shí)代辦汽車分期付款、汽車入戶、年檢、維修、經(jīng)紀(jì)及咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
商務(wù)客服專員2000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州市金鑫財(cái)稅咨詢服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件協(xié)助公司對(duì)接企業(yè)老板完成對(duì)應(yīng)的工作15小時(shí)前
-
客服專員4000-8000元梧州-長洲區(qū)一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開發(fā)潛在客戶資源,通過電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買意向。 2. 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù),及時(shí)解決客戶的疑問和顧慮,推動(dòng)銷售進(jìn)程,促成訂單成交。 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求: 1. 學(xué)歷及專業(yè):學(xué)歷不限,專業(yè)不限;市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。15小時(shí)前
吳雄歸 -
客服專員5000-10000元梧州-長洲區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助解決客戶問題,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問題及時(shí)解決 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)15小時(shí)前
黎鋒 -
英語客服專員5000-10000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萊德麗珠寶有限公司服裝/紡織/皮革任職要求: 需具備良好的英語溝通能力、國際貿(mào)易知識(shí)、市場分析能力和客戶服務(wù)意識(shí)。同時(shí),還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 崗位職責(zé): 1.開發(fā)國際市場:通過各種渠道尋找潛在客戶,拓展公司的國際業(yè)務(wù)。 2.客戶溝通與維護(hù):與海外客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品信息和解決方案,建立長期合作關(guān)系。 購買五險(xiǎn),月休五天,法定節(jié)假日放假 。15小時(shí)前
梁女士業(yè)務(wù)經(jīng)理 -
客服專員/助理3000-7000元梧州-萬秀區(qū)梧州市愛火花珠寶有限公司服裝/紡織/皮革1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)品上傳及下架等,2,客戶的詢盤和報(bào)價(jià)及維護(hù)客戶。15小時(shí)前
石志雄 -
英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺(tái)的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入住; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時(shí)做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨(dú)立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力; 4、專科及以上學(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;15小時(shí)前
蕭小姐 -
房地產(chǎn)客服專員4000-6000元梧州-萬秀區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供房地產(chǎn)購買、投資及銷售等方面的客戶咨詢與支持。 2. 解答客戶關(guān)于房產(chǎn)市場的專業(yè)問題,提供最新市場動(dòng)態(tài)。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行房產(chǎn)交易流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 4. 處理客戶投訴,確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問題。 2. 對(duì)房地產(chǎn)市場有一定的了解和興趣。 3. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。 4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。15小時(shí)前
黃德強(qiáng) -
客服專員3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州信立康醫(yī)院醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生誠實(shí)守信,工作認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé);良好的溝通及表達(dá)能力,有親和力,會(huì)本地話;懂簡單的辦公軟件;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。五險(xiǎn)。。15小時(shí)前
李歆妍 -
15小時(shí)前
羽運(yùn)芳 -
平臺(tái)客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。15小時(shí)前
粟合歡
梧州相關(guān)熱門崗位
- 廣西梧州市誠通汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/建筑/汽車
- 成立時(shí)間 16年(2008年11月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --