職位描述
崗位職責(zé):
1,熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題
2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題
3,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語
4,對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理
任職要求:
1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強(qiáng);
2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作;
3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心,團(tuán)隊合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能按時完成上級安排的各項工作;
待遇:月休4天 ,上班8個小時。培訓(xùn)期3天。薪資***。
面試時間:全天
上班地點
工作地址:
梧州 萬秀區(qū) 龍山 查看上班路線
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平臺客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件抖音、快手平臺客服 平臺的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。2025-08-03粟合歡
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2025-07-30羽運芳
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房地產(chǎn)客服專員4000-6000元梧州-萬秀區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供房地產(chǎn)購買、投資及銷售等方面的客戶咨詢與支持。 2. 解答客戶關(guān)于房產(chǎn)市場的專業(yè)問題,提供最新市場動態(tài)。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行房產(chǎn)交易流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 4. 處理客戶投訴,確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決客戶問題。 2. 對房地產(chǎn)市場有一定的了解和興趣。 3. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。 4. 良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。2025-07-30黃德強(qiáng)
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2025-07-30
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英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時處理并回復(fù)客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神; 3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力; 4、??萍耙陨蠈W(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;2025-07-30蕭小姐
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客服專員3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、熟悉公司預(yù)訂操作流程,并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)訂、入住中遇到的各種異常問題處理等工作; 3、負(fù)責(zé)與酒店確認(rèn)訂單,通過有效溝通、協(xié)調(diào),化提升訂單確認(rèn)成功率; 4、完成好主管安排的工作,配合完成部門目標(biāo),并適時提出建設(shè)性意見; 任職資格: 1、中專學(xué)歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限; 2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌; 3、中文打字熟練;口齒伶俐、溝通力強(qiáng); 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于分析思考問題,有較強(qiáng)責(zé)任心; 5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。 福利: 五險、服務(wù)年限獎(現(xiàn)金形式)、交補(bǔ)、餐補(bǔ)、不定期下午茶和團(tuán)建活動 有意者請投遞詳細(xì)簡歷2025-07-30蕭小姐
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