職位描述
1、根據(jù)出租率狀況,合理安排人員上班,調(diào)整班次;
2、熟悉并掌握所管轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備及資產(chǎn)狀態(tài),確保狀態(tài)的完好;
3、確保物品的供應(yīng),定期抽查盤(pán)點(diǎn),最大限度地減少物品的浪費(fèi),掌握班組物品消耗情況,合理準(zhǔn)確填寫(xiě)物品申領(lǐng)單,保證正常的備用量;
4、及時(shí)有效的處理賓客投訴,并做好記錄和反饋,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
5、檢查各班次的工作環(huán)節(jié),實(shí)行走動(dòng)式管理,做好遺留物品的登記和保存工作,處理遺失物品中,如果是貴重物品,需上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按照酒店相關(guān)規(guī)定和程序,將遺失物品歸還失主;
6、能對(duì)員工給予細(xì)致的培訓(xùn),定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn),督導(dǎo)員工遵守公司的安全制度,熟練使用消防器材,并掌握?qǐng)?bào)警程序;
7、做好鑰匙管理工作,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全;
8、檢查服務(wù)員儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌情況及工作用具的衛(wèi)生情況;
9、做好客房杯具及拖鞋消毒的檢查工作,確??头渴称芳肮残l(wèi)生安全;
10、記錄客人特殊要求和建議的所有電話,并將所獲得的信息以最快的速度傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)員;
11、 工齡工資每滿一年加30元/月;
12、月休4天;
13、底薪加提成;
14、面試地址:梧州市新興三路30號(hào)神冠豪都B幢二單元13層1304室。
公司簡(jiǎn)介
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)至尚酒店,成立于2023年,位于廣西壯族自治區(qū)梧州市,是一家以從事住宿業(yè)為主的企業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)西環(huán)路上段11號(hào)(東盛大酒樓正對(duì)面)至尚酒店 查看上班路線
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- 梧州市長(zhǎng)洲區(qū)至尚酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 2023年9月1日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --