職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)游玩設(shè)施及店鋪餐廳的日常運(yùn)營(yíng);
2.負(fù)責(zé)游玩設(shè)施的操作及應(yīng)急情況處理,認(rèn)真做好游客記錄、項(xiàng)目運(yùn)行情況記錄,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作,確保游客安全;
3.根據(jù)園區(qū)運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范恪守職責(zé),確保園區(qū)服務(wù)質(zhì)量;
4、及時(shí)處理游客投訴,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,處理運(yùn)營(yíng)過程中各種問題及突發(fā)事件。
任職資格:
1.男女不限,大專以上學(xué)歷;
2.年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的親和力;
3.有旅游行業(yè)、酒店、商場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.持有《特種設(shè)備操作證》優(yōu)先。
綜合工資:2600-3500元/月
公司簡(jiǎn)介
十年磨一劍,而今展鋒刃。南山實(shí)業(yè)借東風(fēng)之勢(shì),蛻變于經(jīng)過十三年的發(fā)展的錦泰實(shí)業(yè),業(yè)務(wù)涉及地產(chǎn)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)科技、餐飲、文化產(chǎn)業(yè)等眾多領(lǐng)域,集資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本運(yùn)營(yíng)于一體的綜合性控股集團(tuán)。“山登絕頂我為峰”,南山實(shí)業(yè)成立之初即步入跨越式發(fā)展的軌道,將朝著更加輝煌的未來邁進(jìn)。
回望過去,展望未來。南山之興,始于不斷進(jìn)??;南山之強(qiáng),源于開拓創(chuàng)新;南山之盛,在于把握全局。大商謀道而道利兼得,南山實(shí)業(yè)始終緊跟國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,以關(guān)注民生、服務(wù)社會(huì)為己任。南山實(shí)業(yè)依托錦泰實(shí)業(yè)地產(chǎn)優(yōu)勢(shì),緊密融合生態(tài)農(nóng)業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展,細(xì)致服務(wù)民生服務(wù)業(yè),深度關(guān)懷人們品質(zhì)生活,密切關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)。南山實(shí)業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步緊密結(jié)合,成就了一條公司興盛與造福社會(huì)雙贏的道路。
借他山之石,融自身之優(yōu),在發(fā)展壯大的道路上,借助自我的雄厚基礎(chǔ),整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源,開創(chuàng)國(guó)內(nèi)商業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元,將平凡的工作積淀成為南山實(shí)業(yè)宏偉的業(yè)績(jī)。
為打造中國(guó)一流的商業(yè)、文化綜合性服務(wù)公司,南山實(shí)業(yè)繼續(xù)堅(jiān)持在創(chuàng)新中求發(fā)展,以企業(yè)品牌為旗幟,用人才促繁榮,銳意進(jìn)取,合作共贏,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
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禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1. **為顧客辦理入住、離店手續(xù)**:這是前臺(tái)接待員的核心職責(zé)。他們需要為客人辦理入住和退房手續(xù),處理相關(guān)的住宿登記和支付事宜。 2. **負(fù)責(zé)訪客的接待,做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理**:這包括接待來訪的客人或訪客,記錄他們的信息并進(jìn)行訪客留言的處理。 3. **處理顧客投訴及被安撫**:任何服務(wù)行業(yè)都需要處理顧客的投訴和問題。前臺(tái)接待員需要處理客人的投訴,同時(shí)確??腿说臐M意度。 4. **提供客人叫醒、問詢服務(wù)**:這包括為客人提供叫醒服務(wù),回答他們的各種問題,如酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等。 5. **負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作**:前臺(tái)接待員還需要處理電話接聽、轉(zhuǎn)接和文件傳真等工作。 6. **銷售客房,推廣和銷售會(huì)員卡**:這也是前臺(tái)接待員的一項(xiàng)重要職責(zé),他們需要向客人推銷客房和會(huì)員卡。 7. **負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)**:前臺(tái)接待員需要保持前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境整潔,同時(shí)確保所有設(shè)備的正常運(yùn)行。 8. **工作時(shí)間:八小時(shí)三班制**:這意味著前臺(tái)接待員可能需要輪班工作,包括早班、中班和晚班。 9. **重點(diǎn)工作:好評(píng)引導(dǎo),攜程收藏,自媒體運(yùn)營(yíng)**:這些可能是酒店的額外要求或目標(biāo),如引導(dǎo)客人給出好評(píng)、在攜程上進(jìn)行收藏或進(jìn)行自媒體運(yùn)營(yíng)等。 以上就是您列舉的酒店前臺(tái)接待員的職責(zé)和工作內(nèi)容的詳細(xì)解釋。2025-05-31陳明航
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迎賓接待4000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)我們是梧州地區(qū)綜合排名第一的足浴養(yǎng)生館,高福利高待遇高保障!純綠色正規(guī)門店,口碑好,客流穩(wěn)定,線上團(tuán)購(gòu)銷售排名第一,工資有保證。 【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶,安排合理推銷項(xiàng)目 2、對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的介紹、會(huì)員卡推銷 3、安排技師 4、收集顧客反饋意見 5、負(fù)責(zé)大廳衛(wèi)生區(qū)域的維護(hù) 6、做好客情維護(hù) 【薪資待遇】 1、無責(zé)底薪3800元/月,提成另計(jì),上不封頂 2、帶薪培訓(xùn) 3、包食宿:豐富的三餐、公寓式宿舍拎包入住 4、各種福利:工齡獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利、假期福利、完善的晉升制度 上班時(shí)間:10:00-18:30,17:30-02:00 (輪班)2025-05-31徐麗梅
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2025-05-31徐麗梅
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2025-05-27楊明子
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- 廣西梧州南山實(shí)業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電器/服裝
- 成立時(shí)間 8年(2016年10月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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