阿里巴巴客服

負(fù)責(zé)國外潛在客戶及市場(chǎng)的開發(fā)，建立與發(fā)展海外客戶關(guān)系，拓展?fàn)I銷渠道。

1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作 2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同 4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù) 5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單 6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證 7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫 8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況 9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔 10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理 11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié) 12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

工作內(nèi)容 1、協(xié)助處理外貿(mào)訂單，確保業(yè)務(wù)流程順暢 2、與客戶保持有效溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系 任職要求： 1、具備良好的英語溝通能力，能夠處理國際客戶交流 2、能夠快速學(xué)習(xí)并適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程 3、積極主動(dòng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力

1、負(fù)責(zé)速賣通外貿(mào)平臺(tái)產(chǎn)品日常上架 2、給客戶報(bào)價(jià)，跟進(jìn)訂單信息，維護(hù)客戶關(guān)系 職位要求： 1、基本的英語讀寫和計(jì)算機(jī)操作。 2、有速賣通工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生也可以。 3、薪水體系：五險(xiǎn)+業(yè)績抽成 工作時(shí)間：早上9:00到12:30，下午14:00~18：00

、外貿(mào)專員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤; 3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦-理各種結(jié)匯所需單據(jù); 4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作; 5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。 6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。 7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔; 9、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見，反饋與公司，對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考 10、完成上級(jí)安排的其他工作。 11，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。 二、外貿(mào)專員基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備； 6） 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象

1、維護(hù)公司阿里巴巴國際站的推廣,發(fā)布更新產(chǎn)品; 2、利用平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶； 3、詢盤的回復(fù)及跟進(jìn)； 4、制作外貿(mào)相關(guān)單據(jù)。

工作內(nèi)容： 阿里巴巴平臺(tái)的日常運(yùn)作。 發(fā)品，開發(fā)維護(hù)客戶，，， 要求： 懂得基本的英語，能夠正常交流溝通 薪資： 3500-10000 工作時(shí)間 週一到週六 9:00-12:30 13:30-17:30 不加班不加班?。。?

處理公司獨(dú)立站詢盤、電商平臺(tái)的詢盤、阿里國際站RFQ報(bào)價(jià)詢盤等。與客戶談判、溝通、聯(lián)絡(luò)，發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息，處理客戶訂單、發(fā)貨以及售后工作等。同時(shí)，不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的發(fā)布，管理，編寫產(chǎn)品信息、及時(shí)更新優(yōu)化。 2、參加展會(huì)開拓市場(chǎng)，客戶的維護(hù)和拓展。 3、及時(shí)處理客戶的詢盤信息，安排發(fā)貨、跟蹤回款等工作。 4、完成公司安排的其他任務(wù)。 任職要求： 1、英語聽說讀寫流利。 2、能熟練操作辦公軟件、聊天軟件。 3、性格開朗，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)精神。 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生 工作時(shí)間：周一至周六9:00-12:30；14:00-18:00

崗位職責(zé)： 1、通過公司分配的詢盤，積極和客戶聯(lián)系溝通，直至訂單完成； 2、通過facebook，google，YouTube，linkedin等國際交流平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳； 3、跟進(jìn)和管理公司阿里巴巴國際站平臺(tái)的客戶； 3、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場(chǎng)； 4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同； 崗位要求： 大專及以上學(xué)歷，英語及國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)