職位描述
工作內(nèi)容：
1、配合物業(yè)經(jīng)理開展住宅客服工作，隨時掌握物管費、水電費等繳納情況，及時做好物業(yè)管理費催交工作。
2、對客服前臺、客服管家的工作安排、指導、監(jiān)督及考核。
3、安排客服前臺、客服管家做好日常住戶溝通工作，及時了解住戶的需求，并做好相應記錄，對客戶滿意度調(diào)查進行匯總，問題及時協(xié)調(diào)處理。
4、接受和處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對工程設備管理的投訴，根據(jù)各信息反饋對設備工程事件進行解釋工作，令業(yè)主/住戶滿意。
5、接受及處理住戶投訴，并予以記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理。
6、協(xié)助上級領導協(xié)調(diào)與社區(qū)等政府職能部門的關系。
7、將項目內(nèi)發(fā)生的重大事件按要求及時記錄、上報并跟進。
任職要求：
1、從事物業(yè)管理客服主管工作3年以上，38歲以內(nèi)，大專以上學歷。
2、對物業(yè)管理有全方面了解，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力及良好的文字表達能力。
公司簡介
麗港華府物業(yè)
上班地點
工作地址：
梧州市西堤三路2號麗港華府 查看上班路線
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暖通技工3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州高旺萬達商業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責 1、 負責嚴格執(zhí)行設備運行及維修保養(yǎng)制度，保證上下水排污管道暢通，保證設備的正常運行； 2、 協(xié)助上級工程師制訂商場空調(diào)維修保養(yǎng)及節(jié)能降耗實施計劃，并具體落實各項計劃； 3、 負責嚴格執(zhí)行設備維修及保養(yǎng)制度，保證空調(diào)設備的正常運行； 4、 按巡檢制度，負責對設備運作操作中出現(xiàn)的故障或突發(fā)事件進行處理并及時上報，定時對外界及各空調(diào)區(qū)域的溫度進行監(jiān)測，保證空調(diào)區(qū)域的溫度符合規(guī)定的溫度范圍； 5、負責及時填寫設備維修記錄表，規(guī)范日常維修工作，負責及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。 6、完成領導交辦的其他工作。 任職資格 1、年齡22-35歲，中專及以上學歷； 2、1年以上購物中心、寫字樓、酒店等暖通系統(tǒng)維修相關工作經(jīng)驗； 3、熟悉商業(yè)相關設備設施的操作； 4、可開無犯罪記錄證明； 5、責任心強、溝通好、執(zhí)行力強，認同萬達。2025-08-01
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相關企業(yè)
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一般項目：商業(yè)綜合體管理服務；企業(yè)管理咨詢；體育中介代理服務；集貿(mào)市場管理服務；停車場服務；物業(yè)管理；城市綠化管理；組織文化藝術交流活動；市場營銷策劃；餐飲管理；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；會議及展覽服務；銷售代理；票務代理服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
物業(yè)管理；搬家運輸服務；清潔服務；家庭服務；水電安裝；建筑裝飾工程、綠化工程設計、施工；家用電器維修；冷氣設備安裝及維修；社會經(jīng)濟信息咨詢服務；日用品批發(fā)、零售；勞務派遣（勞務派遣經(jīng)營許可證有效期知2020年3月19日）；會議服務；貨物裝卸、搬運服務；企業(yè)管理服務；汽車代駕服務；房屋修繕；餐飲服務；汽車租賃服務；勞務承包、外包；停車場經(jīng)營管理；餐飲管理；餐飲配送服務；職業(yè)中介服務（培訓服務除外）；公共就業(yè)服務；人力資源管理咨詢；人力資源外包服務；普通貨運；貨物道路運輸；公路旅客運輸。
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物業(yè)
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物業(yè)服務；水電安裝維護（受電、供電設施除外）；房屋修繕；綠化管理、養(yǎng)護服務；游泳服務；游泳池管理服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)服務、家政服務、社會經(jīng)濟信息咨詢服務；網(wǎng)站建設與維護；利用互聯(lián)網(wǎng)銷售：日用品、農(nóng)產(chǎn)品、預包裝食品、服裝、鞋帽、建筑材料；經(jīng)營勞務派遣業(yè)務。
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一般項目：物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；日用百貨銷售；日用品批發(fā)；專業(yè)設計服務；家政服務；停車場服務；健身休閑活動；房地產(chǎn)經(jīng)紀；市政設施管理；酒店管理；集中式快速充電站；新能源汽車整車銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：煙草制品零售；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售；城市生活垃圾經(jīng)營性服務；餐飲服務；建設工程施工（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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物業(yè)
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物業(yè)
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物業(yè)
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物業(yè)
- 梧州市億浩物業(yè)管理發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 16年（2008年11月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
