職位描述
職務(wù)描述：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)辦理用戶手續(xù)，收費(fèi)，開收據(jù)/發(fā)票，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等前臺(tái)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用的分?jǐn)偤蛨?bào)銷。
6、具有2年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；有小區(qū)、酒店、別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先；
7、能夠熟練處理投訴和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，敢于承擔(dān)責(zé)任。
任職資格：
1、五官端正，形象好，氣質(zhì)佳，國(guó)語(yǔ)流利，懂粵語(yǔ)者優(yōu)先；
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件，打印機(jī)等
4、中專以上學(xué)歷；
公司簡(jiǎn)介
????我公司作為同方人工環(huán)境有限公司旗下企業(yè)，是集節(jié)能規(guī)劃咨詢、方案設(shè)計(jì)、節(jié)能工程施工及投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)于一體的節(jié)能科技服務(wù)公司。
????公司以提高資源利用效率、保護(hù)環(huán)境為目的，以實(shí)施節(jié)能減排推進(jìn)綠色發(fā)展契機(jī)，以優(yōu)化資源利用方式、提高能源利用效率、減少污染物排放核心，以技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動(dòng)力，強(qiáng)化節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境意識(shí)，助力低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)。
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冷庫(kù)節(jié)能保溫隔熱板材、新型建筑節(jié)能隔熱保溫板材、冷庫(kù)門、工業(yè)門、組合式冷庫(kù)、組合式房屋、冷鏈用制冷、保鮮設(shè)備的研發(fā)與制造；機(jī)電設(shè)備安裝工程、防腐保溫工程的施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
培養(yǎng)中級(jí)技術(shù)人才,提高社會(huì)職業(yè)素質(zhì)。建筑技術(shù)工人教育、培訓(xùn);相關(guān)技能培訓(xùn)。
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng),物業(yè)服務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,建筑工程,園林綠化工程,企業(yè)形象策劃,室內(nèi)裝飾工程設(shè)計(jì)、施工。
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建筑工程施工總承包、水利水電工程總承包、市政公用工程總承包、通信工程施工總承包、電力工程施工總承包、礦山工程施工總承包、公路工程施工總承包、石油化工設(shè)備工程施工、石油化工生產(chǎn)建筑工程施工、地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包、防水防腐保溫工程專業(yè)承包、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、古建筑工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、預(yù)拌混凝土專業(yè)承包、輸變電工程專業(yè)承包、特種工程專業(yè)承包、模板腳手架專業(yè)承包、建筑工程勞務(wù)分包、城市園林綠化工程、（以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；工程項(xiàng)目投資信息咨詢、商務(wù)服務(wù)咨詢（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）；對(duì)房地產(chǎn)、建筑業(yè)、交通能源業(yè)、礦業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)畜牧業(yè)、旅游業(yè)的投資；銷售：機(jī)械設(shè)備 、建筑材料（除危險(xiǎn)化學(xué)及木材）、機(jī)電設(shè)備、文化辦公用品、工藝品、酒店用品；商鋪、場(chǎng)地租賃；市場(chǎng)開發(fā)及管理
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